2. Классификация физических работ

В каждом виде трудового процесса есть элементы физического труда - труда, при кото­ром совершается мышечная нагрузка, и элементы умственного труда. Для объективной оценки организации производства, объективного назначения льгот и компенсаций, очеред­ности оздоровительных мероприятий, для регламентации режимов труда и отдыха и для многих других целей было предложено в каждом виде трудовой деятельности различать тяжесть и напряженность. Соответственно всякий труд классифицируется на категории или группы по его тяжести и по напряженности.

Тяжесть труда - это фактически физиологическая стоимость работы. Тяжесть работы характеризует мышечные усилия (нагрузку на скелетные мышцы). Ее величина определя­ется энергетическими затратами организма, мощностью внешней работы или величиной статического усилия, требуемого при выполнении данной работы, массой и расстоянием перемещения поднимаемого или опускаемого груза, рабочей позой и характером рабочих движений, а также степенью напряжения физиологических функций (судя по данным частоты сердечных сокращений, проценту снижения выносливости, степени утомления), плот­ности загруженности рабочего дня. В нашей стране применяется классификация труда, пред­ложенная институтом гигиены труда АМН СССР. Она предусматривает деление труда по тяжести на 4 группы или категории.

Критерии	Группы труда по тяжести
				Очень тяжелый
Мощность внеш­ней работы или энерготраты организма.ккал/час (ккал/мин)	до 150 (до 2,5)	150-200 (2,5-4,1)		больше 360 (больше 6)
Максимальная ве­личина переме­щаемого груза, кг	до 5	6-15	16-40	больше 40
I	II	III	IV
Рабочая поза	Стационар­ное рабо­чее место, свободная поза	Стационарное рабочее место. Вынужденные наклоны до 30° 50-100 раз за смену, или нахождение в наклоненном положении до 30° 10-25% времени	Стационарное рабочее место. Вынужденные наклоны до 30° 100-300 раз за смену, или нахождение в наклоненном положении до 50% времени	Стационарное рабочее место. Вынужденные наклоны до 30° больше 300 раз за смену, или нахождение в наклоненной позе до 30° более 50% времени
Рабочий пульс, уд/мин	до 80	80-100	100-120	120-140

Существует предложение выделить еще 2 группы труда по тяжести - чрезвычайно тяжелый и сверхтяжелый труд, при котором энергозатраты соответственно составляют 10 - 11,6 ккал/мин и более 11,6 ккал/мин.

За рубежом принято выделять три группы тяжести труда - легкий (до 1,7 вели­чины основного обмена, или до 2 ккал/мин), средний (до 2,7 ВОО, или до 3 ккал/мин) и тяжелый (до 3,8 ВОО, или до 4 ккал/мин).

Напряженность (нервная напряженность) труда отражает нагрузку на ЦНС, анализаторы, высшую нервную деятельность, психическую деятельность. Напря­женность труда характеризуется объемом воспринимаемой информации и определяет­ся степенью напряжения внимания, плотностью поступающих сигналов, состоянием ана­лизаторных систем, эмоциональным напряжением. По напряженности труд делят на 4 группы, или категории: ненапряженный, малонапряженный, напряженный, очень напря­женный.

Критерии напряженности	Группы труда по напряженности
	Ненапряжен­ный	Мало-напряженный	Напряженный	напряженный
Внимание: а) число произ­водственно важных объек­тов одновременного наблюдения б) длительность сосредоточен­ного внимания, в % к рабочему вре­мени в) плотность сообщений (сигналов в час)
I	II	III	IV
Эмоциональное напряжение	работа по ин­дивидуальному плану	работа по ус­тановленному плану с воз­можной кор­ректировкой в процессе дея­тельности	работа в условиях дефици­та времени с повышенной ответствен­ностью	личный риск, ответственность за безопасность других
Сменность	утренняя, 7-8 часов	2 смены, без ночной	3 смены, с ночной	нерегулярная сменность с ночной работой
Интеллектуаль­ная напряжен­ность	нет необходи­мости прини­мать решение	решение прос­тых альтерна­тивных задач по инструкции	решение слож­ных задач по алгоритму	творческая деятельность
Монотонность: а) число эле­ментов в опе­рации б)продолжи­тельность выполнения пов­торяющихся операций, сек.

Используя представленные в таблицах критерии, можно оценить любой труд по тяжес­ти и напряженности.

Существует также классификация труда, учитывающая характер работы: 1) труд требующий значительной мышечной активности; 2) механизированные виды труда; 3) автома­тизированные и полуавтоматизированные виды труда; 4) групповые (конвейерные) рабо­ты; 5) труд, связанный с дистанционным управлением (операторский труд).

3. Утомление и распорядок рабочего дня

3.1. Определение утомления, его виды и стадии

Обычно под утомлением понимают уменьшение работо­способности, вызванное предшествующей работой, имеющее временный характер. Если оно возникает при умственной деятельности, то говорят об умственном утомлении, а если при физической работе - о физическом утомлении. Состояние утомления проявляется в изме­нении физиологических процессов, в снижении производительности труда и технико-эко­номических показателей, в изменении психического статуса.

Психологи отмечают, что при развитии утомления у человека появляется особое состо­яние психики, которое называется утомляемостью - субъективное отражение возникаю­щих в организме процессов, приводящих к утомлению. Так, например, возникает чувство слабосилия. Оно появляется задолго до снижения производительности труда и заключается в том, что возникает переживание особого тягостного напряжения и неуверенности. Чело­век чувствует, что не в силах должным образом продолжать работу. При этом возникает расстройство внимания - при развитии утомления человек легко отвлекается, становится вялым, малоподвижным или, наоборот, у него появляются хаотическая подвижность, неус­тойчивость. Возникают расстройства в сенсорной области - при утомлении изменяется работа рецепторов, например, возникает зрительное утомление - снижается способность перерабатывать информацию, идущую через зрительный анализатор; при продолжитель­ной ручной работе снижается тактильная и кинестетическая чувствительность. Возникают нарушения в моторной сфере: происходит замедление движений, появляются торопливость движений, расстройства ритма, ослабление точности и координированности движений, деавтоматизация движений. Наблюдаются дефекты памяти и мышления, ослабляются воля, решительность, выдержка, самоконтроль. При сильном утомлении появляется сонливость.

Выраженность изменений зависит от глубины утомления. Например, при слабом утом­лении существенных изменений в психическом статусе почти нет, а при переутомлении все эти изменения крайне выражены.

В связи с изменением психического состояния ряд психофизиологов предлагает выде­лять 3 стадии утомления. 1-я стадия : при ней проявление чувства усталости незначительно, производительность труда не снижена. 2-я стадия - характеризуется значительным сниже­нием производительности труда и выраженными психическими изменениями. 3-я стадия , которую некоторые исследователи расценивают как острое переутомление, сопровождает­ся выраженным переживанием утомления.

Утом­ление может быть физическим (мышеч­ным) или нервно-психическим (центральным). Обе формы утомления сочетаются при тяжелой работе, и их нельзя строго отделить одну от другой. Тяжелая физическая работа приводит в первую очередь к мышечному утомлению, а усиленная ум­ственная или монотонная работа вызывает утомле­ние центрального происхождения. Следует четко разграничивать утомление и усталость , обуслов­ленную потребностью во сне.

Кроме того, определяют первичное утом­ление , которое развивается достаточно быстро, в начале рабочей смены и является призна­ком недостаточного упрочения трудовых навыков; оно преодолимо в процессе работы, в результате чего возникает "второе дыхание" - значительное повышение работоспособно­сти. Вторичное , или медленно развивающееся утомление - собственно утомле­ние, которое возникает примерно спустя 2,5-3 часа от начала рабочей смены, а для его снятия необходим отдых.

Переутомление , или хроническое утомление - еще один вид утомления. Оно обусловлено отсутствием надлежащего отдыха между рабочими днями, рассматривается как патологическое состояние. Проявляется общим падением производительности труда, увеличением заболеваемости, замедлением роста культурно-технического уровня и квалификации работающего; снижением творческой активности и умственной работоспособности, изменением в деятельности сердечно-сосудистой системы.

Согласно К. К. Платонову выделяют четыре степени пере­утомления - начинающееся, легкое, выраженное и тяжелое, каждая из которых требует соответствующих методов борьбы. Так, для снятия начинающегося переутомления доста­точно регламентировать режим труда и отдыха. При легкой степени переутомления необ­ходимо дождаться отпуска и эффективно использовать его. При выраженном переутомле­нии необходим срочный отдых, лучше - организованный. При тяжелой степени переутом­ления необходимо лечение.

3.2. Физиологические причины утомления

Физическое утомление

Физическое утомление развивается вследствие изменений в скелетной мускулатуре при длительной работе и связано с исчерпанием запасов энергии и накоплением молочной кислоты ("вещества утом­ления"), приводящими к снижению работоспособ­ности. Во время фазы восстановления, следующей за физической работой, запасы энергии восстанавли­ваются, а молочная кислота удаляется.

Утомление при динамической работе.

При работе, ле­жащей ниже предела утомления, характер движений обес­печивает достаточный период для расслабления мышц, за время которого макроэргические фосфорные соединения, используемые при сокращении, могут регенерировать, а конечные продукты обмена удаляться. Время расслабле­ния соответствует необходимому времени восстановления. Поскольку в этом случае не наблюдается остаточных признаков утомления, такую работу называют неутоми­тельной. При динамической работе, лежащей выше предела утомления, возможность непрерывного восстановления отсутствует, так как длительность периода расслабления меньше времени, необходимого для восстановления. Вос­становление запасов энергии и удаление молочной кисло­ты происходят не полностью, и возникает накопление остаточного утомления. В мышце исчерпываются богатые энергией субстраты и накапливаются конечные продукты метаболизма, утомление нарастает. Степень мышечного утомления при динамической работе, лежащей выше предела утомления, может быть определена на основании физиологических показателей (например, вре­мени восстановления, пульсовой суммы восстановления и т.п.)

Синдром "хромой лошадки"

Этот синдром, состоя­щий в онемении мышц и их болезненности, не обусловлен, как обычно считают, накоплением молочной кислоты в мускулатуре. Мышечная боль при давлении и движении возникает после того, как молочная кислота, накопившая­ся во время работы, удалена из мышц. С лактатным механизмом не согласуется и то, что мышцы, в которых такая болезненность возникает наиболее часто, развивают значительную силу; это справедливо особенно для тех случаев, когда происходит нарушение внутримышечной координации, и при работе, осуществляемой с торможени­ем (отрицательная работа). Развитие значительных усилий вызывает разрывы в области Z-пластинок, и по мере их восстановления происходит выделение веществ, вызы­вающих спустя определенное время мышечные боли.

Утомление при статической работе

Работа по удерживанию, которую приходится выполнять в каждодневной жизни, обычно превышает предел утомления. Вызываемое ею утомление связано с ис­черпанием запасов энергии. Только при работе поддерживания, требующей усилия менее 50% мак­симального и продолжающейся более 1 мин, кровоток становится фактором, ограничивающим рабо­тоспособность.

Нервно-психическое утомление

Нервно-психическое (центральное) утомление приводит к снижению трудоспособности из-за на­рушений центральной нервной регуляции. Среди его типичных симптомов следует отметить замед­ленную передачу информации, ухудшение функций мышления и решения задач, ослабление сенсорного восприятия и сенсомоторной функции. Такое утом­ление сопровождается отвращением к работе и сни­жением работоспособности, а иногда из-за него возникает склонность к депрессии, беспричинной тревоге или пониженной активности, а также раз­дражительность и неуравновешенность.

Нервно-психическое утомление вызывают:

· длительная умственная работа, требующая усилен­ной концентрации, чрезвычайного внимания или тонкого навыка;

· тяжелый физический труд;

· однообразная работа в монотонном ритме;

· шум, слабое освещение и температура воздуха, неблаго­приятная для труда;

· конфликты, озабоченность или отсутствие интереса к работе;

· заболевание, боль и недостаточное питание.

Утомление центрального происхождения в отли­чие от мышечного утомления может исчезать мгно­венно при некоторых условиях, когда, например:

· одна утомительная деятельность сменяется дру­гой;

· изменяется обстановка;

· организм приходит в состояние тревоги при страхе или угрожающей опасности;

· интерес к работе возобновляется бла­годаря новой информации;

· изменяется настрое­ние.

Возможность внезапного исчезновения нервно-психического утомления указывает на то, что оно не связано ни с накоплением «веществ утомления», ни с исчерпанием энергетических резервов. Скорее, нервно-психическое утомление связано с ретикуляр­ной формацией, активность кото­рой изменяется не только при интенсивной умствен­ной работе, но и под влиянием однообразной дея­тельности. Утомление, вызываемое однообразием работы, можно снизить путем смены канала вос­приятия информации, хотя таким способом нельзя предотвратить утомление при более длительных воздействиях. Например, при дальних поездках на автомобиле по шоссе нервно-психическому утомле­нию можно противодействовать, слушая радио.

При физической работе нервно-психическое утомление может возникать по причине афферентной импульсации от работающих мышц к головному мозгу, которая не только создает ощущение того, что мышцы устали (или даже болят), но и подавляет функцию коры (вызывая, таким образом, нервно-психическое утомление). Возможно, что эти рецепторы идентичны мышечным рецепторам, о которых уже упоминалось.

3.3. Способы борьбы с утомлением

Без утомления нет тренировки, не происходит адаптация организма к физической или умственной деятельности. Утомление стимулирует процесс, восстановления, расширяет резервные возможности организма. Следовательно, утомление выполняет не только охра­нительную роль, но и имеет важное значение в совершенствовании рабочих механизмов организма.

И.М. Сеченов утверждал, что утомление лучше предупредить, чем бороться с ним. Он считал, что своевременный отдых - одно из лучших средств профилактики утомления. В на­стоящее время известно, что улучшение условий труда, в том числе за счет рациональной орга­низации режима труда и отдыха является оптимальным средством профилактики утомления.

Меры борьбы с развивающимся утомлением:

1. Своевременное назначение отдыха - активного или пассивного; при неглубоком, невыраженном утомлении даже кратковременный отдых, напри­мер, 3-5 минут в среднем, дает положительный эффект.

2. Увеличение микропауз - промежутков между отдельными операциями.

3. Регламентация физической и умственной нагрузки ; при развитии утомления целесо­образно снизить мощность выполняемой работы.

4. Использование функциональной музыки .

5. Применение факторов, повышающих поток афферентных импульсов в ЦНС - напри­мер, выполнение производственной гимнастики, раздражение кожных покровов при выпол­нении самомассажа и взаимомассажа головы, лица, щей, туловища.

6. Аутогенная тренировка, дыхательная гимнастика .

7. Использование фармакологических препаратов, повышающих работоспособность , например, глюкозы, витамина С, глютаминовой кислоты, элеутерококка, женьшеня, жел­того сахара (адаптогенов), стимуляторов мобилизующего действия (например, адреномиметики непрямого или смешанного действия типа фенамина), веществ с общестимулирую-щим действием на ЦНС, например; аналептиков (стрихнин, секуринин, кофеин, в том чис­ле в виде напитков чая или кофе), ингибиторов МАО (ниаламид), а также стимуляторов "экономизирующего" типа, например, антигипоксанты.

Для повышения умственной работоспособности, профилактики умственного утомле­ния и борьбы с ним, предлагаются следующие фармакологические препараты:

1. Вещества, повышающие "тонус" мозга и уровень эмоционального реагирования :

· адреномиметики непрямого действия - фенамин, центедрин, реактиван;

· ингибиторы фосфодиэстеразы и антагонисты аденозина - кофеин, теофиллин и дру­гие ксантины;

· стимуляторы ЦНС с общетонизирующим действием - стрихнин, китайский лимон­ник, женьшень, элеутерококк, желтый сахар;

· антидепрессанты с преобладанием активирующего эффекта типа ниаламида.

2. Вещества, повышающие процессы медиации в структурах мозга, имеющих отноше­ние к процессам обучения :

· антихолинэстеразные вещества (галантамин и др.);

· олигопептиды памяти - фрагменты АКТГ, кортикотропин, меланоцитстимулирующий гормон, лизил-вазопрессин.

3. Вещества, активирующие энергетический и пластический обмен мозга :

· психоэнергизаторы, ноотропные вещества (пирацетам, мефексамид);

· актопротекторы типа пирувата.

4. Вещества, оптимизирующие эмоциональный статус и уровень возбудимости мозга в стрессовых ситуациях :

транквилизаторы, антидепрессанты с преобладанием седативного (успокаивающего) действия, бета-адреноблокаторы типа обзидана, анаприлина.

3.4. Организация распорядка рабочего дня

Режим труда и отдыха является одним из важнейших факторов, определяющих динами­ку работоспособности человека. При "конструировании" соответствующего режима труда и отдыха следует учитывать общую продолжительность рабочей смены, интенсивность на­грузки в каждую половину рабочей смены, внутрисменные регламентированные и нерегла­ментированные перерывы на отдых (микропаузы, макропаузы, обеденный перерыв) и их содержание, внесменные виды отдыха, сменность работы и последовательность чередова­ния рабочих смен.

Продолжительность рабочей смены или рабочего дня не должна превышать 7-8 часов. Более длительные промежутки работы без соответствующего отдыха, например, 12-часо­вые или суточные работы, сопровождаются более высоким уровнем заболеваемости, чем обычные виды трудовой деятельности. Общепризнанно, что работа в две смены не вызывает существенных отклонений в состоянии здоровья и работоспособности. В то же время ноч­ные смены - наиболее неприемлемый вариант работы, так как при этом нарушается есте­ственный биоритм организма. При трехсменной работе заболеваемость людей после ноч­ной смены всегда выше, чем после утренней или дневной.

В каждой половине рабочей смены имеются три фазы : врабатывания, высокой устой­чивой работоспособности и снижения работоспособности из-за развития утомления . При планировании темпа работы должна учитываться мощность выполняемой работы. Так, на конвейерных линиях с этой целью применяются вариаторы скорости движения конвейера (такта конвейера) - в начале смены задается скорость ниже средней, потом она посте­пенно возрастает (как и работоспособность), достигая максимума к моменту наивысшей работоспособности, а при появлении первых признаков утомления она вновь уменьшает­ся. Аналогичная вариация скорости движения конвейера используется и во второй поло­вине рабочей смены. Применение вариаторов дает высокий охранительный и производст­венный эффект.

Различают три вида внутрисменного отдыха: микропаузы, макропаузы и обеденный пе­рерыв . Перерывы, предусмотренные регламентом производства, называются регламенти­рованными. Их эффективность как восстановительного мероприятия - выше перерывов, которые совершаются "без разрешения" - нерегламентированных.

Микропаузы

Это промежутки между отдельными операциями или между отдельными элементами операций. Обычно продолжительность каждой микропаузы 1-2 сек. В среднем за весь рабочий день сумма всех микропауз должна составлять 7-10% от рабочего времени, например, при 8-часовой смене - 48 минут. Отсутствие микропауз в условиях конвейерного производства вызывает глубокое утомление. Поэтому микропаузы должны предусматриваться при расчетах нормы выработки. Во время микропауз возникают условия для кратковремен­ного отдыха, что предотвращает развитие глубокого утомления.

Макропаузы

Представляют собой перерывы на отдых длительностью 5-10 минут или больше. Чем выше мощность выполняемой работы (чем выше тяжесть работы), тем больше требуется времени на отдых. Например, шахтеры примерно 50% времени пребывания под землей вынуждены отдыхать: в противном случае, если длительность отдыха будет умень­шена, их производительность труда существенно упадет. Итак, суммарное время отдыха (сумма макропауз) определяется тяжестью работы. При легком по тяжести и напряженно­сти трудовом процессе достаточно в каждой половине рабочей смены 1-2 перерыва на отдых длительностью 5-10 минут. Длительные (более 10 минут) или частые перерывы снижают работоспособность и требуют дополнительного времени для врабатывания.

В период макропауз (и в период обеда) может быть предоставлен активный и пассивный отдых . Активный отдых - это отдых, при котором временно включаются мышечные груп­пы, не участвующие в основной работе. Например, движение ногами при постоянной рабо­те руками. Феномен активного отдыха был выявлен И. М. Сеченовым. Активный отдых эффективнее для восстановления работоспособности, чем пассивный отдых. Это положе­ние подтверждено многочисленными наблюдениями, но в последние годы показано, что эффективность активного отдыха зависит от мощности выполняемой работы: при средней и высокой тяжести труда (III, IV ст.) его эффективность меньше, чем при легком труде; у пожилых людей эффективность активного отдыха ниже, чем пассивного. Следовательно, подход к использованию активного отдыха должен быть дифференцированным. Формы ак­тивного отдыха - производственная гимнастика или произвольные самостоятельные дви­жения работающего в цехе или за его пределами.

Обеденный перерыв

В отличие от микро- и макропауз, не входит в понятие "рабочее время", так как согласно трудовому законодательству, время на обеденный перерыв идет за счет личного бюджета времени работающего. Его продолжительность не должна быть мень­ше 30 минут, т. к. более короткий промежуток времени не дает полноценного восстанови­тельного эффекта. Этот перерыв предназначен не только для приема пищи (кстати, при работе не рекомендуется обильный обед), но и для отдыха - пассивного или активного, что определяется характером работы. При умственной деятельности, как правило, во всех случаях рекомендуется активный отдых во время макропауз и обеденного перерыва. При умственной деятельности макропаузы назначаются каждые 45 минут, в основном по 5 ми­нут, а ближе к обеденному перерыву - по 10 минут. Обеденный перерыв назначают в сере­дине рабочей смены.

В режим рабочего дня также вводят элементы производственной гимнастики и функциональ­ной музыки.

Производственная гимнастика

Вводную гимнастику используют для повышения скорости врабатывания; физкультпаузу проводят ежедневно в течение 5-10 минут от 1 до 4 раз в смену с целью под­держания высокой работоспособности в течение рабочего дня и назначают ее в период на­чинающегося утомления, в момент снижения кривой работоспособности; физкультпаузы проводят с целью снижения усталости: в пределах 2-3 минут выполняют 2-3 упражне­ния, например, первое упражнение - это "потягивание", второе и третье упражнения - это разминка мышц шеи, рук, ног - той части тела, в которой ощущается наибольшая усталость.

Функциональная музыка

Широко применяется на производстве. Используют встречную музыку, ее транслируют перед началом работы с целью повышения процессов врабатыва­ния; функциональную музыку в начале смены - для повышения процессов врабатывания и в период развития утомления (в этом случае, в отличие от музыки врабатывания, использу­ется плавная, мелодичная, напевная мелодия); в конце рабочей смены транслируют предфинальную музыку, а после окончания работы - финальную . Конкретное содержание му­зыкального воздействия определяется психологической целью: для снятия утомления требуется спокойная музыка, для повышения процесса врабатывания - ритмичная и мажорная.

4. Заключение

Изучение условий повышения эффективности трудовой дея­тельности человека - одна из самостоятельных задач психо­логии труда. Среди таких условий выделяют поддержание оп­тимальной работоспособности на основе создания оптимально­го функционального состояния. Важно при этом применять меры по профилактике и коррекции неблагоприятных функ­циональных состояний (утомления, монотонии, стресса и пр.). Это предполагает, во-первых, устранение объективных при­чин их возникновения (составление оптимального, режима труда и отдыха, чередование видов трудовых действий и пр.), во-вторых, формирование у человека навыков регуляции и уп­равления своим функциональным состоянием (использование системы специальных тренировок с целью подготовки к неб­лагоприятным ситуациям, методик нервно-мышечной релак­сации, аутотренинга).

Если режим труда и отдыха организован рационально, то производительность труда, работоспособность и уровень здоровья на данном участке производства могут быть высо­кими. Следует иметь в виду, что режим труда и отдыха - это очень гибкий инструмент, который периодически следует проверять - дает ли он максимально полезный эффект или нет. В последнем случае его надо модифицировать.

Ориентация современного ме­неджмента на концепцию "человеческих резервов" требует от руководителя понимания психологии и физиологии трудовой деятельности, тех механизмов, которые лежат в основе взаимо­действия людей в процессе труда, в сочетании и с учетом ин­дивидуальных особенностей каждого для создания наиболее благоприятных условий творческой самоорганиза­ции.

5. Список использованной литературы

1. Лукашевич Н.П., Сингаевская И.В., Бондарчук Е.И. Психология труда, 1997

2. Физиология человека: В 3-х томах, под ред. Р.Шмидта и Г.Тевса,1996

3. Агаджанян Н.А., Тель Л.З., Циркин В.И., Чеснокова С.В. Физиология человека, 1998

4. Ж. Шеррер Физиология труда, 1973

Прогресс науки и техники вызвал необходимость получения значительного объема профессиональных знаний и большого количества разнообразной информации. Неизмеримо возрос темп жизни. Все это обусловило, смещение центра тяжести нагрузки с физической сферы на психическую, умственную и эмоциональную.

Умственная деятельность человека сопровождается изменением функционального состояния различных органов и систем организма. Прежде всего увеличивается потребление кислорода и питательных веществ тканями головного мозга. При различных видах умственной работы суточный расход энергии (по сравнению с состоянием покоя) повышается на небольшую величину и составляет 2500-3000 ккал. Показатели дыхания при этом почти не изменяются. Функции сердечнососудистой системы при умственной работе изменяются незначительно - происходит увеличение кровенаполненных сосудов мозга, сужение периферических сосудов конечностей и расширение сосудов внутренних органов, т.е. совершаются сосудистые реакции, обратные тем, которые бывают при мышечной работе. Наблюдения за студентами в период экзаменационных сессий показывают, что частота сердцебиения в это время у них устойчиво повышается до 88-92 ударов в минуту против 76-80 ударов в период учебных занятий.

Умственная работоспособность может изменяться в зависимости от самочувствия и настроения студента, понимания им смысла выпол­няемой работы, интереса к ней, эмоций и волевых усилий. При дли­тельной и достаточно напряженной работе наступает умственное утомление. При умственном утомлении снижается сила памяти, следствием чего возникает "убегание мыслей", быстрое исчезновение из памяти того, что незадолго до этого было усвоено.

Умственное утомление - это объективное состояние организма, а умственная усталость - субъективное чувство человека. Умственная усталость может нарастать при неудовлетворенности работой, неуда­чах в ней. Наоборот, успешное завершение работы или какого-то ее этапа снижает усталость. Чувство усталости можно снять эмоциями, сосредоточением внимания, усилением интереса к работе. В возбуж­денном состоянии можно не замечать утомления. Так, несмотря на то, что

экзамены у студентов проходят в конце семестра, когда они утомлены, эмоциональный подъем в день экзамена бывает настолько большим, что

временно снимает чувство усталости. Успешная сдача экзамена еще больше мобилизует студента, неудача может привести к депрессии.

Бывают состояния усталости, при которых еще можно совершать умственную работу, но в ней не обнаруживаются творческие начала, она становится шаблонной. Утомленный человек в своем труде невольно идет за готовыми образцами и может выполнить такую ра­боту еще относительно легко. Наступающее утомление не всегда обнаруживается в одновременном ослаблении всех сторон деятель­ности. Снижение работоспособности в одном виде учебного труда может сопровождаться сохранением его эффективности в другом виде. Так, например, устав заниматься вычислительными операциями, можно успешно заниматься чтением.

Но может быть и такое состояние общего утомления, при котором ни занятия математикой, ни чтение литературы, ни даже простой разговор не оказываются по силам - хочется только спать.

При систематическом перенапряжении нервной системы возникает переутомление, для которого характерны: чувство усталости до начала работы, отсутствие интереса к ней, апатия, повышается раздражитель­ность, снижение аппетита, головокружение, головная боль. Объективными признаками переутомления являются: снижение веса тела, диспептические расстройства, лабильность частоты сердцебиения и кровяного давления, потливость, снижения сопротивляемости организма инфекциям и заболеваниям. Умственный труд протекает в условиях малой двигательной активности. Это приводит к возникно­вению условий для повышенной утомляемости, снижения работоспособности, ухудшения общего самочувствия. Поэтому умственная деятель­ность студентов, связанная с психическими напряжениями, предъявляет высокие требования к организму

Все виды труда по своим основным физиологическим показателям можно разделить на два основных: физический и умственный. Деление это нуждается в пояснении: в любом физическом труде есть умственные элементы, а в любом умственном - физические. Удачно сказано: подобно тому, как голова и руки принадлежат одному и тому же телу, так и в любом труде соединяется умственный и физический труд. Говорить о конкретном труде как физическом или умственном можно лишь по преобладанию в нем одного из этих компонентов (Столяренко А.М., 2009).

Физический труд связан с большими соматическими нагрузками, которые требуют особых качеств и интенсивного функционирования разных систем организма человека. В основе его лежит целенаправленная двигательная активность. Мобилизация физиологических механизмов при этом происходит по закономерностям работы функциональной системы. Результаты труда оцениваются высшими отделами мозга на основе обратных связей. Систематические занятия одним и тем же видом труда формируют в нервной системе преимущественно трудовые динамические стереотипы навыков, умений и развивает скелетно-двигательную систему, сказываются на психофизиологические и другие качества. Движения имеют и вегетативный компонент, в частности обеспечение кровоснабжением и кислородом работающих групп мышц. Большинство трудовых процессов выполняется экономично, на уровне автоматизма, однако корковый сознательный контроль при этом никогда не отключается (Измерова Н.Ф., 2010).

Преобладание двигательного компонента при физической работе сопряжено с большими энергетическими затратами организма. Таковы работа землекопа, лесоруба, кузнеца, ручная косьба, молотьба, монтажные работы, работы в литейных цехах, в шахтах, при занятиях спортом и так далее. В них участвует 2/3 мышц тела человека, потребление кислорода увеличивается в 2 - 4 раза, а частота сердеч­ных сокращений до 130 - 150 ударов в минуту. Это требует повышения обмена веществ, теплообразования, теплоотдачи и мер по компенсации энергозатрат. Ряд видов физических работ приносит вред организму частым возникновением профессиональных заболеваний. Чрезмерный физический труд без достаточного восстановления энергозатрат истощает биоэнергетический потенциал организма и физиологические регуляторные механизмы. Некоторые виды физического труда сопряжены с риском для жизни и требуют от работника мужества, смелости, самообладания. Многие виды его сейчас механизируются. Физические нагрузки при этом снижены (пульс до 90 ударов в минуту). Часть видов механизированного труда однообразна (например, штамповка одних и тех же деталей), что снижает активность центральной нервной системы, повышает утомляемость и работоспособность человека ускоренно снижается. Соблюдение стандартных норм, режимов и условий физического труда, техники безопасности снижает риск профессиональных заболеваний, получения травм и гибели (Рыбников О.Н., 2010).

Умственный труд более сложен по физиологическому и психологическому наполнению, хотя протекает невидимо, часто неслышно, неосязаемо и внешне кажется легким. К нему относятся профессии, связанные со сферой материального производства (ученые, инженеры, техники, мастера, операторы и другие) и находящиеся вне ее (врачи, учителя, воспитатели, писатели, художники, артисты и другие). Как правило, умственный труд сопровождается незначительной мышечной активностью и меньшими, в сравнении с физическим, энергетическими затратами. Дефицит двигательной активности снижает импульсацию коры, уменьшению амплитуды и частоты основных ритмов ЭЭГ (электроэнцефалограммы), что временно ухудшает условия мыслительной деятельности (Смирнов В.М., 2003).

Многие виды умственного труда отличаются повышенными эмоциональными нагрузками. Умственная деятельность обычно не прекращается по звонку в конце рабочего дня. В коре больших полушарий продолжаются следовые процессы: работа кончена, а мысли о ней часто продолжают быть активными и напряженным. Изменения в деятельности внутренних органов при умственной работе не имеют специфических черт и отличаются от таковых при физической работе только количественно. Утомляюще сказывается сидячий или статично стоячий характер позы. В комплексном виде утомление часто проявляться в мимике лица, покраснениях кожи, потоотделении, потягиваниях, тяжести или боли в голове, шее, спине. Восстановительные процессы требуют достаточного времени для отдыха. Умственные нагрузки, творческий характер их, систематический и многолетний труд закономерно развивают интеллект, способствует сохранности интеллектуальных функций вплоть до старости (Данилова Н.Н., 2005).

Панченко Александр Юрьевич, к.э.н., доцент

Уральский федеральный университет

имени первого Президента России Б.Н.Ельцина

г.Екатеринбург

Психофизиологические аспекты трудовой деятельности: человеческий ресурс производства.

Современная экономическая наука, в соответствии с методологией А.Маршалла, под экономическими ресурсами понимает землю, труд, капитал и человеческие способности. При этом, термином «труд» обозначаются затраты рабочего времени или количество занятых в производстве работников, в общем виде формируя трудовой потенциал общества, который в свою очередь, характеризует возможности участия человека труда, трудоспособного населения страны в производстве распределении, обмене материальных благ.

В понятие «человеческий ресурсы» стали вкладывать более глубокий смысл, чем в понятие «рабочая сила» и «трудовые ресурсы». Так, под человеческим фактором, а, следовательно, под понятием «человеческие ресурсы» понимается, прежде всего, совокупность работников предприятий, организаций, учреждений, объединенных совместной деятельностью. Вместе с тем, человеческий фактор, это совокупность социокультурных, личностных и психофизиологических характеристик и свойств работников, влияющих на их трудовую активность, следовательно, понятие «человеческий фактор» по своему содержанию более содержательное и глубинное, поскольку характеризует гуманистический подход характеристики личности человека труда.

В современных условиях, человеческий фактор – это особый фактор производства, наделенный не только производственными, но и социальными, психологическими, физиологическими возможностями и потребностями.

Возрастание роли человеческого фактора, а, следовательно, человека как ресурса труда, обусловлено в настоящее время структурными изменениями в рыночных условиях.

Специфика человеческих ресурсов в современных условиях состоит на наш взгляд в следующем.

Это сложный объект социально-экономического управления.

Ресурсы определяются не количественными, а качественными характеристиками трудоспособного населения.

Профессионализация видов деятельности требует все большей капиталоемкости для формирования профессионалов.

Ресурсы человека включают все его качественные характеристики – умственные, физические, интеллектуальные, психологические, моральные, личностные и многие другие. Некоторые характеристики человеческого ресурса определяются не только образованием и комплексом профессиональных знание и умений, но и чертами характера, свойствами личности, зависящими как от наследственности, так и от воспитания человека – в семье, социальной группе, обществе.

К важным компонентам человеческих ресурсов, следует отнести такие как: потенциал трудовой мобильности, уровень потребностей, мотивационные характеристики трудовой деятельности и такая важнейшая характеристика как потенциал физического и душевного здоровья.

Изучение психофизиологических особенностей трудовой деятельности является одной из составляющих повышения уровня здоровья и, следовательно, увеличения продолжительности трудоспособной деятельности человека.

В самом общем виде, всякая деятельность – это «специфическая человеческая форма отношений к окружающему миру, содержание которой составляет его целесообразные изменения и преобразования интересов людей; условий существования общества».

В целом, беря это определение за основу, укажем, что в нем отсутствует чрезвычайно важный акцент, связанный с тем, что при реализации деятельности человек видоизменяет не только окружающий мир, но и самого себя. Поэтому деятельность представляется в виде процесса, с одной стороны, целесообразного преобразования окружающего мира, а с другой -активного изменения самой личности человека.

Физиологическая сторона трудового процесса выступает в виде материальных процессов, происходящих в организме человека при выполнении им различных работ.

Психологическая сторона трудовой деятельности рассматривается в контексте психологических (идеальных) явлений, сопровождающих процесс труда и главной задачей в этом направлении является раскрытие того, «как в процессе этой деятельности осуществляется субъективное отражение действительности и каков механизм психической регуляции деятельности. Ее задачей является также изучение влияния деятельности на развитие психологических функций, процессов, состояний и свойств человека» .

В самом общем виде индивидуальный трудовой процесс можно представить себе как преобразование масс, энергии и информации человеком на рабочем месте.

В психофизиологии труда адекватным понятием следует считать работоспособность человеческого организма. С этой точки зрения наиболее приемлемой представляется характеристика этой категории профессором В.В.Розенблата – «Работоспособность – величина функциональных возможностей организма (физиологической системы, органа), характеризующаяся количеством и качеством работы при напряжении максимальной интенсивности или длительности. Составляющими ее являются: а) максимально возможные физиологические затраты; б) эффективность этих затрат, то есть коэффициент полезного действия физиологического объекта. Снижение работоспособности при утомлении происходит за счет каждого из этих параметров». Определение является объективным с некоторыми дополнениями. Во-первых, следует иметь в виду под совокупностью духовных и физических способностей для совершения трудового процесса предельные психофизиологические затраты организма, которые определим как «общую работоспособность».

Вторым составляющим общей работоспособности является эффективность максимальных психофизиологических затрат, то есть отношение количества произведенного при максимальной рабочей нагрузке продукта труда к предельным психофизиологическим затратам. Этот коэффициент полезного действия при предельных нагрузках с нашей точки зрения представляет собою эффективность труда. Таким образом, понятие «общая работоспособность», выраженное отношением предельной рабочей нагрузки к максимальным психофизиологическим затратам родственно понятию «эффективность труда» в экономике труда.

Общая работоспособность человеческого организма имеет прерывистый характер. «Текущая работоспособность», представляющая собой с одной стороны психофизиологическую реакцию организма на заданный уровень нагрузки (психофизиологические затраты), а с другой – как общая работоспособность, а эффективность этих затрат может быть определена как отношение величины произведенного продукта к величине психофизиологических затрат в процессе труда. В этом смысле понятие «текущая работоспособность» совпадает с таким понятием в экономике труда, как «производительность труда». Следовательно, учитывая в показателе производительности труда психофизиологические возможности человека, измеряется, таким образом, его текущую работоспособность.

В самом общем виде производительность труда в экономике труда определяется отношением:

где П m - производительность труда;

Q - совокупный произведенный продукт;

Т ж - количество живого труда;

То - количество овеществленного труда.

Следует иметь в виду, что исследования в области психофизиологии труда имеют прямое отношение ко всем трем параметрам, входящим в вышеуказанную формулу. Так, количество произведенного продукта (Q ) обязательно должно включать и качество его с точки зрения произведенных потребительных стоимостей, поэтому, например, при оценке качества результата труда важно изучение такого вопроса, как формирование и динамика потребностей индивидуума и общества в целом, а это прерогатива психофизиологии и социологии труда. Психофизиологические особенности трудовой деятельности важно читывать и в квалиметрических измерениях, т.е. количественной оценке качества продукции. С другой стороны, количество живого труда (Т ж ) безусловно должно измеряться на основе психофизиологических исследований. Здесь на первое место выходят два важнейших параметра трудозатрат в рамках индивидуального труда – это тяжесть и сложность трудового процесса.

Тяжесть характеризует энергетический компонент трудового процесса и напрямую связана с величиной физической нагрузки, Сложность процесса труда определяется механизмом переработки информации центральной нервной системой и величиной информационной нагрузки. Таким образом, следует выделить две стороны предмета изучения психофизиологии труда - рабочая нагрузка и реакция организма на эту нагрузку.

Что касается величины овеществленного труда (То - в формуле 1.1), то она также имеет психофизиологический аспект. Так, овеществленный труд невозможно измерить, не уяснив себе закономерности накопления опыта исполнителем работы с одной стороны и не зная законов становления и развития такого важного психического процесса, как память, долговременная и краткосрочная (оперативная). Следует отметить, что ученные, научно-исследовательские работы по сбору эмпирического материала, который в дальнейшем позволит совершить качественный скачок в данной области пересечения экономики и психофизиологии труда.

Выше уже отмечалось, что работоспособность организма человека может рассматриваться двояко: во-первых, как потенциальная интегральная способность выдерживать рабочие нагрузки и, во-вторых, как эффективность психофизиологических затрат при работе. То есть, работоспособность может измеряться, с одной стороны величиной психофизиологических затрат, а с другой - коэффициентом полезного действия выполненной работы, определяемым отношением рабочей нагрузки к величине психофизиологических затрат. Имея в виду предельные (потенциальные) психофизиологические возможности организма (как некоторый количественный набор различных способностей человека), мы отождествляем этот набор с понятием «рабочая сила» в экономике труда. Предельный коэффициент полезного действия психофизиологических затрат характеризует эффективность трудовой деятельности человека. Фактические психофизиологические затраты, проявляющиеся при выполнении человеком трудового процесса определяют так называемую текущую работоспособность организма. Она же, выражаемая в виде фактической эффективности психофизиологических затрат составляет производительность труда.

Таким образом, потенциальные психофизиологические предпосылки трудовой деятельности могут быть не востребованными, они могут проявляться и присутствовать у человека и вне деятельности, а вот эффективность психофизиологических затрат проявляется исключительно в процессе труда. Следовательно, основное пересечение базовых понятий экономики и психофизиологии труда происходит на эффективности трудовой деятельности.

Проблема работоспособности в психофизиологии труда занимает одно из ведущих мест. При этом, кроме раскрытия сущности понятия «работоспособность» весьма важное значение занимает изучение вопроса о динамике работоспособности в различные временные периоды. Практический выход этой проблемы в область экономики труда заключается в построении рациональных режимов труда и отдыха. Смысл этого построения заключается в том, чтобы уловить момент наступления утомления и использовать в этот момент одну или комплекс мер стимуляции работоспособности. Для построения рационального режима труда и отдыха необходимо проделать ряд последовательных операций.

1. Через фиксированные промежутки времени (например, через каждые полчаса или час) замеряются две группы параметров: технико-экономические (почасовая выработка, процент брака, оперативное время и т.п.) и психофизиологические (параметры психических процессов: памяти, внимания, восприятия, мышления; параметры функционального состояния: частота сердечных сокращений, кожно-гальваническая реакция, легочная вентиляция и т.п.). Затем рассчитывается отношение этих параметров для каждого измерения. Величины этих отношений откладываются в течение всей рабочей смены.

2. На втором этапе осуществляется построение уравнения регрессии,позволяющего подобрать такую связь между точками, которая показываетмаксимальную «сцепленность» точек, то есть строится математическаямодель динамики работоспособности в виде кривой работоспособности.

3. Уравнение регрессии переводится в графическую форму кривойработоспособности

4. На кривой работоспособности находится точка момента началападения уровня работоспособности - начала процесса утомления и в этотпериод вводится либо нерегламентированный перерыв, либо один изспособов стимуляции работоспособности.

В различные временные периоды колебания работоспособности носят разнообразный характер. Так, колебания работоспособности в течении суток имеют ярко выраженные четыре характеристических точки: два минимума и два максимума. Недельная динамика работоспособности характеризуется увеличением ее уровня к среде и постепенным ее падением в четверг и пятницу (при 8-часовом рабочем дне). В последнее время появились общие тенденции, что и в течение года проявляются некоторые изменения различных видов работоспособности.

Проведенный анализ позволяет сделать вывод о том, что в психофизиологии труда величину работоспособности можно отождествить с эффективностью трудовой деятельности.

По мнению автора, работоспособность носит интегральный характер и выражается многофакторной функцией. Автор считает, что оптимальная работоспособность зависит от нескольких факторов, это, прежде всего состояние производственной среды, энергетическая компонента человека, мотивационный фактор, информационная подсистема, влияющая на характер работоспособности. Следовательно, работоспособность можно представить в виде следующей формулы:

где P – работоспособность человека, характеризующая его деятельность в оптимальных условиях;

Э опт – эффективность деятельности в оптимальных условиях;

Х ст – характер выполняемой в стандартных условиях работы;

C – оптимальное состояние производственной среды;

И – информационная компонента, влияющая на эффективность трудовой деятельности.

Е – энергетические показатели, или энергетическое состояние человека, его физические, психологические, эмоциональные, нервные возможности человека или работника;

M – мотивационный фактор работоспособности, выражающийся в стимулирующих подсистемах;

Все показатели в данной формуле выражаются относительными цифрами, они равны 1, при оптимальном значении С,E,М.

Причем следует отметить, что подсистемы С и М, можно очевидно свести к оптимизации энергоинформационного взаимодействия работника с производственной средой и процессом формирования мотивации труда.

В трудовом процессе, работник взаимодействует не только с предметами, средствами труда, окружающей средой и другими участниками трудового процесса, но реализует это взаимодействие через информационную компоненту производства.

Регулирование информационных потоков работника осуществляется в несколько этапов, т.е. происходит определенное последовательное преобразование информации работником. Обычно выделяют следующие этапы в деятельности исполнителя работы: прием информации; оценка и переработка информации; принятие решения; реализация принятого решения.

Таким образом, психофизиологические аспекты трудовой деятельности непосредственно связано с такими социально-трудовыми категориями как: рабочая сила, производительность труда, эффективность труда, интенсивность труда, формирует общественную и индивидуальную потребительную стоимость как конечную цель общественного производства. Психофизиологический фактор представляет собой важнейшую оценочную компоненту, формирующую во многом ценность человеческого ресурса, влияя тем самым на величину стоимости как совокупного, так и индивидуального человеческого капитала.

Литература:

Ломов Б.Ф. К проблеме деятельности в психологии // Психол. журнал. 1981. –Т.2. №5

Перевощиков Ю.С. Трудовой процесс. – Ижевск:Удмуртия,1977-165с.

Розенблат ВВ. Утомление // Руководство по физиологии труда / под ред. З.М. Золиной, Н.Ф. Измерова – М.: Медицина, 1983 – 528с.

Панченко А.Ю. Психофизиологические аспекты трудовой деятельности: человеческий ресурс производства. // Научный электронный архив.
URL: (дата обращения: 04.01.2020).

1. Введение

Трудовая деятельность человека является основой его существования. Поэтому физио­логи, гигиенисты, психологи, специалисты в области эргономики труда детально изучают все стороны трудового процесса.

Любой труд протекает в конкретной реальной среде. Поэтому широкое распростране­ние получило представление об условиях труда. Существуют разные определения этого понятия, но чаще всего под условиями труда понимаются все факторы, от которых зависит работоспособность человека и его здоровье. Этих факторов много. Для удобства их делят на четыре основные группы:

1. Санитарно-гигиенические факторы - микроклимат (температура, влажность воздуха, скорость движения воздушного потока), освещенность рабочего места, уровень шума, ин­тенсивность загрязнения воздуха пылевыми частицами (запыленность), химическими ком­понентами (загазованность), наличие в зоне выполнения работы ультразвука, УВЧ, радиа­ционных источников и т. п. Гигиена труда подробно рассматривает эту группу факторов и разрабатывает нормативы предельно допустимых уровней соответствующих показателей, а также разрабатывает комплекс мероприятий, направленных на профилактику и борьбу с существующим неблагоприятным фактором внешней среды.

2. Психофизиологические факторы - это большая группа факторов, включающая харак­тер режима труда и отдыха, тяжесть и напряженность труда, рабочие позы, величину на­грузки на скелетную мускулатуру, на ЦНС, на высшие отделы мозга, интенсивность загруз­ки мозга поступающей информацией, характер принятия решений, степень риска и т. д.

3. Социально-экономические факторы - это группа факторов, включающая социальную защищенность работающего, его заработную плату, покупательские способности, обеспе­ченность домами отдыха, детскими садами, школами, длительность отпуска и т. д.

4. Эстетические факторы - интерьер рабочего помещения, форма, цвет изделия, с кото­рым приходится работать, форма, цвет, фасон рабочей одежды и т. п.

Результативность любого вида деятельности, любой работы лимитируется утомлением. Проблемой утомления занимаются биологи, физиологи, гигиенисты и социологи, так как вопросы предупреждения утомления и реабилитаций непосредственно связаны с произво­дительностью труда.

Термин "утомление" имеет до 100 различных определений. Утомление - это одно из основных понятий физиологии и гигиены труда, но до конца так и не согласованное между представителями этих дисциплин.

Утомление проявляется в существенном изменении деятельности различных органов и систем - уменьшается мышечная сила и выносливость, меняется частота сердечных со­кращений (либо возрастает, либо значительно снижается), удлиняется время зрительно-моторных реакций, т. е. время, необходимое для анализа, переработки и ответа на инфор­мацию. Возрастают энерготраты организма, так как движения становятся неэкономичны­ми, появляется масса лишних движений. Возрастает величина систолического и диастолического давления. Меняются технико-экономические показатели, например, возрастает продолжительность выполнения операций, уменьшается продолжительность микропауз, возрастает число ошибочных движений, увеличивается брак.

Таким образом, необходимо исследовать ряд показателей, в том числе технико-экономи­ческих, физиологических и психологических, чтобы сделать вывод о развитии утомления и его глубине.

2. Классификация физических работ

В каждом виде трудового процесса есть элементы физического труда - труда, при кото­ром совершается мышечная нагрузка, и элементы умственного труда. Для объективной оценки организации производства, объективного назначения льгот и компенсаций, очеред­ности оздоровительных мероприятий, для регламентации режимов труда и отдыха и для многих других целей было предложено в каждом виде трудовой деятельности различать тяжесть и напряженность. Соответственно всякий труд классифицируется на категории или группы по его тяжести и по напряженности.

Тяжесть труда - это фактически физиологическая стоимость работы. Тяжесть работы характеризует мышечные усилия (нагрузку на скелетные мышцы). Ее величина определя­ется энергетическими затратами организма, мощностью внешней работы или величиной статического усилия, требуемого при выполнении данной работы, массой и расстоянием перемещения поднимаемого или опускаемого груза, рабочей позой и характером рабочих движений, а также степенью напряжения физиологических функций (судя по данным частоты сердечных сокращений, проценту снижения выносливости, степени утомления), плот­ности загруженности рабочего дня. В нашей стране применяется классификация труда, пред­ложенная институтом гигиены труда АМН СССР. Она предусматривает деление труда по тяжести на 4 группы или категории.

Критерии	Группы труда по тяжести
				Очень тяжелый
Мощность внеш­ней работы или энерготраты организма.ккал/час (ккал/мин)	до 150 (до 2,5)	150-200 (2,5-4,1)		больше 360 (больше 6)
Максимальная ве­личина переме­щаемого груза, кг	до 5	6-15	16-40	больше 40
I	II	III	IV
Рабочая поза	Стационар­ное рабо­чее место, свободная поза	Стационарное рабочее место. Вынужденные наклоны до 30° 50-100 раз за смену, или нахождение в наклоненном положении до 30° 10-25% времени	Стационарное рабочее место. Вынужденные наклоны до 30° 100-300 раз за смену, или нахождение в наклоненном положении до 50% времени	Стационарное рабочее место. Вынужденные наклоны до 30° больше 300 раз за смену, или нахождение в наклоненной позе до 30° более 50% времени
Рабочий пульс, уд/мин	до 80	80-100	100-120	120-140

Существует предложение выделить еще 2 группы труда по тяжести - чрезвычайно тяжелый и сверхтяжелый труд, при котором энергозатраты соответственно составляют 10 - 11,6 ккал/мин и более 11,6 ккал/мин.

За рубежом принято выделять три группы тяжести труда - легкий (до 1,7 вели­чины основного обмена, или до 2 ккал/мин), средний (до 2,7 ВОО, или до 3 ккал/мин) и тяжелый (до 3,8 ВОО, или до 4 ккал/мин).

Напряженность (нервная напряженность) труда отражает нагрузку на ЦНС, анализаторы, высшую нервную деятельность, психическую деятельность. Напря­женность труда характеризуется объемом воспринимаемой информации и определяет­ся степенью напряжения внимания, плотностью поступающих сигналов, состоянием ана­лизаторных систем, эмоциональным напряжением. По напряженности труд делят на 4 группы, или категории: ненапряженный, малонапряженный, напряженный, очень напря­женный.

Критерии напряженности	Группы труда по напряженности
	Ненапряжен­ный	Мало-напряженный	Напряженный	напряженный
Внимание: а) число произ­водственно важных объек­тов одновременного наблюдения б) длительность сосредоточен­ного внимания, в % к рабочему вре­мени в) плотность сообщений (сигналов в час)
I	II	III	IV
Эмоциональное напряжение	работа по ин­дивидуальному плану	работа по ус­тановленному плану с воз­можной кор­ректировкой в процессе дея­тельности	работа в условиях дефици­та времени с повышенной ответствен­ностью	личный риск, ответственность за безопасность других
Сменность	утренняя, 7-8 часов	2 смены, без ночной	3 смены, с ночной	нерегулярная сменность с ночной работой
Интеллектуаль­ная напряжен­ность	нет необходи­мости прини­мать решение	решение прос­тых альтерна­тивных задач по инструкции	решение слож­ных задач по алгоритму	творческая деятельность
Монотонность: а) число эле­ментов в опе­рации б)продолжи­тельность выполнения пов­торяющихся операций, сек.

Используя представленные в таблицах критерии, можно оценить любой труд по тяжес­ти и напряженности.

Существует также классификация труда, учитывающая характер работы: 1) труд требующий значительной мышечной активности; 2) механизированные виды труда; 3) автома­тизированные и полуавтоматизированные виды труда; 4) групповые (конвейерные) рабо­ты; 5) труд, связанный с дистанционным управлением (операторский труд).

3. Утомление и распорядок рабочего дня

3.1. Определение утомления, его виды и стадии

Обычно под утомлением понимают уменьшение работо­способности, вызванное предшествующей работой, имеющее временный характер. Если оно возникает при умственной деятельности, то говорят об умственном утомлении, а если при физической работе - о физическом утомлении. Состояние утомления проявляется в изме­нении физиологических процессов, в снижении производительности труда и технико-эко­номических показателей, в изменении психического статуса.

Психологи отмечают, что при развитии утомления у человека появляется особое состо­яние психики, которое называется утомляемостью - субъективное отражение возникаю­щих в организме процессов, приводящих к утомлению. Так, например, возникает чувство слабосилия. Оно появляется задолго до снижения производительности труда и заключается в том, что возникает переживание особого тягостного напряжения и неуверенности. Чело­век чувствует, что не в силах должным образом продолжать работу. При этом возникает расстройство внимания - при развитии утомления человек легко отвлекается, становится вялым, малоподвижным или, наоборот, у него появляются хаотическая подвижность, неус­тойчивость. Возникают расстройства в сенсорной области - при утомлении изменяется работа рецепторов, например, возникает зрительное утомление - снижается способность перерабатывать информацию, идущую через зрительный анализатор; при продолжитель­ной ручной работе снижается тактильная и кинестетическая чувствительность. Возникают нарушения в моторной сфере: происходит замедление движений, появляются торопливость движений, расстройства ритма, ослабление точности и координированности движений, деавтоматизация движений. Наблюдаются дефекты памяти и мышления, ослабляются воля, решительность, выдержка, самоконтроль. При сильном утомлении появляется сонливость.

Выраженность изменений зависит от глубины утомления. Например, при слабом утом­лении существенных изменений в психическом статусе почти нет, а при переутомлении все эти изменения крайне выражены.

В связи с изменением психического состояния ряд психофизиологов предлагает выде­лять 3 стадии утомления. 1-я стадия : при ней проявление чувства усталости незначительно, производительность труда не снижена. 2-я стадия - характеризуется значительным сниже­нием производительности труда и выраженными психическими изменениями. 3-я стадия , которую некоторые исследователи расценивают как острое переутомление, сопровождает­ся выраженным переживанием утомления.

Утом­ление может быть физическим (мышеч­ным) или нервно-психическим (центральным). Обе формы утомления сочетаются при тяжелой работе, и их нельзя строго отделить одну от другой. Тяжелая физическая работа приводит в первую очередь к мышечному утомлению, а усиленная ум­ственная или монотонная работа вызывает утомле­ние центрального происхождения. Следует четко разграничивать утомление и усталость , обуслов­ленную потребностью во сне.

Кроме того, определяют первичное утом­ление , которое развивается достаточно быстро, в начале рабочей смены и является призна­ком недостаточного упрочения трудовых навыков; оно преодолимо в процессе работы, в результате чего возникает "второе дыхание" - значительное повышение работоспособно­сти. Вторичное , или медленно развивающееся утомление - собственно утомле­ние, которое возникает примерно спустя 2,5-3 часа от начала рабочей смены, а для его снятия необходим отдых.

Переутомление , или хроническое утомление - еще один вид утомления. Оно обусловлено отсутствием надлежащего отдыха между рабочими днями, рассматривается как патологическое состояние. Проявляется общим падением производительности труда, увеличением заболеваемости, замедлением роста культурно-технического уровня и квалификации работающего; снижением творческой активности и умственной работоспособности, изменением в деятельности сердечно-сосудистой системы.

Согласно К. К. Платонову выделяют четыре степени пере­утомления - начинающееся, легкое, выраженное и тяжелое, каждая из которых требует соответствующих методов борьбы. Так, для снятия начинающегося переутомления доста­точно регламентировать режим труда и отдыха. При легкой степени переутомления необ­ходимо дождаться отпуска и эффективно использовать его. При выраженном переутомле­нии необходим срочный отдых, лучше - организованный. При тяжелой степени переутом­ления необходимо лечение.

3.2. Физиологические причины утомления

Физическое утомление

Физическое утомление развивается вследствие изменений в скелетной мускулатуре при длительной работе и связано с исчерпанием запасов энергии и накоплением молочной кислоты ("вещества утом­ления"), приводящими к снижению работоспособ­ности. Во время фазы восстановления, следующей за физической работой, запасы энергии восстанавли­ваются, а молочная кислота удаляется.

Утомление при динамической работе.

При работе, ле­жащей ниже предела утомления, характер движений обес­печивает достаточный период для расслабления мышц, за время которого макроэргические фосфорные соединения, используемые при сокращении, могут регенерировать, а конечные продукты обмена удаляться. Время расслабле­ния соответствует необходимому времени восстановления. Поскольку в этом случае не наблюдается остаточных признаков утомления, такую работу называют неутоми­тельной. При динамической работе, лежащей выше предела утомления, возможность непрерывного восстановления отсутствует, так как длительность периода расслабления меньше времени, необходимого для восстановления. Вос­становление запасов энергии и удаление молочной кисло­ты происходят не полностью, и возникает накопление остаточного утомления. В мышце исчерпываются богатые энергией субстраты и накапливаются конечные продукты метаболизма, утомление нарастает. Степень мышечного утомления при динамической работе, лежащей выше предела утомления, может быть определена на основании физиологических показателей (например, вре­мени восстановления, пульсовой суммы восстановления и т.п.)

Синдром "хромой лошадки"

Этот синдром, состоя­щий в онемении мышц и их болезненности, не обусловлен, как обычно считают, накоплением молочной кислоты в мускулатуре. Мышечная боль при давлении и движении возникает после того, как молочная кислота, накопившая­ся во время работы, удалена из мышц. С лактатным механизмом не согласуется и то, что мышцы, в которых такая болезненность возникает наиболее часто, развивают значительную силу; это справедливо особенно для тех случаев, когда происходит нарушение внутримышечной координации, и при работе, осуществляемой с торможени­ем (отрицательная работа). Развитие значительных усилий вызывает разрывы в области Z-пластинок, и по мере их восстановления происходит выделение веществ, вызы­вающих спустя определенное время мышечные боли.

Утомление при статической работе

Работа по удерживанию, которую приходится выполнять в каждодневной жизни, обычно превышает предел утомления. Вызываемое ею утомление связано с ис­черпанием запасов энергии. Только при работе поддерживания, требующей усилия менее 50% мак­симального и продолжающейся более 1 мин, кровоток становится фактором, ограничивающим рабо­тоспособность.

Нервно-психическое утомление

Нервно-психическое (центральное) утомление приводит к снижению трудоспособности из-за на­рушений центральной нервной регуляции. Среди его типичных симптомов следует отметить замед­ленную передачу информации, ухудшение функций мышления и решения задач, ослабление сенсорного восприятия и сенсомоторной функции. Такое утом­ление сопровождается отвращением к работе и сни­жением работоспособности, а иногда из-за него возникает склонность к депрессии, беспричинной тревоге или пониженной активности, а также раз­дражительность и неуравновешенность.

Нервно-психическое утомление вызывают:

· длительная умственная работа, требующая усилен­ной концентрации, чрезвычайного внимания или тонкого навыка;

· тяжелый физический труд;

· однообразная работа в монотонном ритме;

· шум, слабое освещение и температура воздуха, неблаго­приятная для труда;

· конфликты, озабоченность или отсутствие интереса к работе;

· заболевание, боль и недостаточное питание.

Утомление центрального происхождения в отли­чие от мышечного утомления может исчезать мгно­венно при некоторых условиях, когда, например:

· одна утомительная деятельность сменяется дру­гой;

· изменяется обстановка;

· организм приходит в состояние тревоги при страхе или угрожающей опасности;

· интерес к работе возобновляется бла­годаря новой информации;

· изменяется настрое­ние.

Возможность внезапного исчезновения нервно-психического утомления указывает на то, что оно не связано ни с накоплением «веществ утомления», ни с исчерпанием энергетических резервов. Скорее, нервно-психическое утомление связано с ретикуляр­ной формацией, активность кото­рой изменяется не только при интенсивной умствен­ной работе, но и под влиянием однообразной дея­тельности. Утомление, вызываемое однообразием работы, можно снизить путем смены канала вос­приятия информации, хотя таким способом нельзя предотвратить утомление при более длительных воздействиях. Например, при дальних поездках на автомобиле по шоссе нервно-психическому утомле­нию можно противодействовать, слушая радио.

При физической работе нервно-психическое утомление может возникать по причине афферентной импульсации от работающих мышц к головному мозгу, которая не только создает ощущение того, что мышцы устали (или даже болят), но и подавляет функцию коры (вызывая, таким образом, нервно-психическое утомление). Возможно, что эти рецепторы идентичны мышечным рецепторам, о которых уже упоминалось.

3.3. Способы борьбы с утомлением

Без утомления нет тренировки, не происходит адаптация организма к физической или умственной деятельности. Утомление стимулирует процесс, восстановления, расширяет резервные возможности организма. Следовательно, утомление выполняет не только охра­нительную роль, но и имеет важное значение в совершенствовании рабочих механизмов организма.

И.М. Сеченов утверждал, что утомление лучше предупредить, чем бороться с ним. Он считал, что своевременный отдых - одно из лучших средств профилактики утомления. В на­стоящее время известно, что улучшение условий труда, в том числе за счет рациональной орга­низации режима труда и отдыха является оптимальным средством профилактики утомления.

Меры борьбы с развивающимся утомлением:

1. Своевременное назначение отдыха - активного или пассивного; при неглубоком, невыраженном утомлении даже кратковременный отдых, напри­мер, 3-5 минут в среднем, дает положительный эффект.

2. Увеличение микропауз - промежутков между отдельными операциями.

3. Регламентация физической и умственной нагрузки ; при развитии утомления целесо­образно снизить мощность выполняемой работы.

4. Использование функциональной музыки .

5. Применение факторов, повышающих поток афферентных импульсов в ЦНС - напри­мер, выполнение производственной гимнастики, раздражение кожных покровов при выпол­нении самомассажа и взаимомассажа головы, лица, щей, туловища.

6. Аутогенная тренировка, дыхательная гимнастика .

7. Использование фармакологических препаратов, повышающих работоспособность , например, глюкозы, витамина С, глютаминовой кислоты, элеутерококка, женьшеня, жел­того сахара (адаптогенов), стимуляторов мобилизующего действия (например, адреномиметики непрямого или смешанного действия типа фенамина), веществ с общестимулирую-щим действием на ЦНС, например; аналептиков (стрихнин, секуринин, кофеин, в том чис­ле в виде напитков чая или кофе), ингибиторов МАО (ниаламид), а также стимуляторов "экономизирующего" типа, например, антигипоксанты.

Для повышения умственной работоспособности, профилактики умственного утомле­ния и борьбы с ним, предлагаются следующие фармакологические препараты:

1. Вещества, повышающие "тонус" мозга и уровень эмоционального реагирования :

· адреномиметики непрямого действия - фенамин, центедрин, реактиван;

· ингибиторы фосфодиэстеразы и антагонисты аденозина - кофеин, теофиллин и дру­гие ксантины;

· стимуляторы ЦНС с общетонизирующим действием - стрихнин, китайский лимон­ник, женьшень, элеутерококк, желтый сахар;

· антидепрессанты с преобладанием активирующего эффекта типа ниаламида.

2. Вещества, повышающие процессы медиации в структурах мозга, имеющих отноше­ние к процессам обучения :

· антихолинэстеразные вещества (галантамин и др.);

· олигопептиды памяти - фрагменты АКТГ, кортикотропин, меланоцитстимулирующий гормон, лизил-вазопрессин.

3. Вещества, активирующие энергетический и пластический обмен мозга :

· психоэнергизаторы, ноотропные вещества (пирацетам, мефексамид);

· актопротекторы типа пирувата.

4. Вещества, оптимизирующие эмоциональный статус и уровень возбудимости мозга в стрессовых ситуациях :

транквилизаторы, антидепрессанты с преобладанием седативного (успокаивающего) действия, бета-адреноблокаторы типа обзидана, анаприлина.

3.4. Организация распорядка рабочего дня

Режим труда и отдыха является одним из важнейших факторов, определяющих динами­ку работоспособности человека. При "конструировании" соответствующего режима труда и отдыха следует учитывать общую продолжительность рабочей смены, интенсивность на­грузки в каждую половину рабочей смены, внутрисменные регламентированные и нерегла­ментированные перерывы на отдых (микропаузы, макропаузы, обеденный перерыв) и их содержание, внесменные виды отдыха, сменность работы и последовательность чередова­ния рабочих смен.

Продолжительность рабочей смены или рабочего дня не должна превышать 7-8 часов. Более длительные промежутки работы без соответствующего отдыха, например, 12-часо­вые или суточные работы, сопровождаются более высоким уровнем заболеваемости, чем обычные виды трудовой деятельности. Общепризнанно, что работа в две смены не вызывает существенных отклонений в состоянии здоровья и работоспособности. В то же время ноч­ные смены - наиболее неприемлемый вариант работы, так как при этом нарушается есте­ственный биоритм организма. При трехсменной работе заболеваемость людей после ноч­ной смены всегда выше, чем после утренней или дневной.

В каждой половине рабочей смены имеются три фазы : врабатывания, высокой устой­чивой работоспособности и снижения работоспособности из-за развития утомления . При планировании темпа работы должна учитываться мощность выполняемой работы. Так, на конвейерных линиях с этой целью применяются вариаторы скорости движения конвейера (такта конвейера) - в начале смены задается скорость ниже средней, потом она посте­пенно возрастает (как и работоспособность), достигая максимума к моменту наивысшей работоспособности, а при появлении первых признаков утомления она вновь уменьшает­ся. Аналогичная вариация скорости движения конвейера используется и во второй поло­вине рабочей смены. Применение вариаторов дает высокий охранительный и производст­венный эффект.

Различают три вида внутрисменного отдыха: микропаузы, макропаузы и обеденный пе­рерыв . Перерывы, предусмотренные регламентом производства, называются регламенти­рованными. Их эффективность как восстановительного мероприятия - выше перерывов, которые совершаются "без разрешения" - нерегламентированных.

Микропаузы

Это промежутки между отдельными операциями или между отдельными элементами операций. Обычно продолжительность каждой микропаузы 1-2 сек. В среднем за весь рабочий день сумма всех микропауз должна составлять 7-10% от рабочего времени, например, при 8-часовой смене - 48 минут. Отсутствие микропауз в условиях конвейерного производства вызывает глубокое утомление. Поэтому микропаузы должны предусматриваться при расчетах нормы выработки. Во время микропауз возникают условия для кратковремен­ного отдыха, что предотвращает развитие глубокого утомления.

Макропаузы

Представляют собой перерывы на отдых длительностью 5-10 минут или больше. Чем выше мощность выполняемой работы (чем выше тяжесть работы), тем больше требуется времени на отдых. Например, шахтеры примерно 50% времени пребывания под землей вынуждены отдыхать: в противном случае, если длительность отдыха будет умень­шена, их производительность труда существенно упадет. Итак, суммарное время отдыха (сумма макропауз) определяется тяжестью работы. При легком по тяжести и напряженно­сти трудовом процессе достаточно в каждой половине рабочей смены 1-2 перерыва на отдых длительностью 5-10 минут. Длительные (более 10 минут) или частые перерывы снижают работоспособность и требуют дополнительного времени для врабатывания.

В период макропауз (и в период обеда) может быть предоставлен активный и пассивный отдых . Активный отдых - это отдых, при котором временно включаются мышечные груп­пы, не участвующие в основной работе. Например, движение ногами при постоянной рабо­те руками. Феномен активного отдыха был выявлен И. М. Сеченовым. Активный отдых эффективнее для восстановления работоспособности, чем пассивный отдых. Это положе­ние подтверждено многочисленными наблюдениями, но в последние годы показано, что эффективность активного отдыха зависит от мощности выполняемой работы: при средней и высокой тяжести труда (III, IV ст.) его эффективность меньше, чем при легком труде; у пожилых людей эффективность активного отдыха ниже, чем пассивного. Следовательно, подход к использованию активного отдыха должен быть дифференцированным. Формы ак­тивного отдыха - производственная гимнастика или произвольные самостоятельные дви­жения работающего в цехе или за его пределами.

Обеденный перерыв

В отличие от микро- и макропауз, не входит в понятие "рабочее время", так как согласно трудовому законодательству, время на обеденный перерыв идет за счет личного бюджета времени работающего. Его продолжительность не должна быть мень­ше 30 минут, т. к. более короткий промежуток времени не дает полноценного восстанови­тельного эффекта. Этот перерыв предназначен не только для приема пищи (кстати, при работе не рекомендуется обильный обед), но и для отдыха - пассивного или активного, что определяется характером работы. При умственной деятельности, как правило, во всех случаях рекомендуется активный отдых во время макропауз и обеденного перерыва. При умственной деятельности макропаузы назначаются каждые 45 минут, в основном по 5 ми­нут, а ближе к обеденному перерыву - по 10 минут. Обеденный перерыв назначают в сере­дине рабочей смены.

В режим рабочего дня также вводят элементы производственной гимнастики и функциональ­ной музыки.

Производственная гимнастика

Вводную гимнастику используют для повышения скорости врабатывания; физкультпаузу проводят ежедневно в течение 5-10 минут от 1 до 4 раз в смену с целью под­держания высокой работоспособности в течение рабочего дня и назначают ее в период на­чинающегося утомления, в момент снижения кривой работоспособности; физкультпаузы проводят с целью снижения усталости: в пределах 2-3 минут выполняют 2-3 упражне­ния, например, первое упражнение - это "потягивание", второе и третье упражнения - это разминка мышц шеи, рук, ног - той части тела, в которой ощущается наибольшая усталость.

Функциональная музыка

Широко применяется на производстве. Используют встречную музыку, ее транслируют перед началом работы с целью повышения процессов врабатыва­ния; функциональную музыку в начале смены - для повышения процессов врабатывания и в период развития утомления (в этом случае, в отличие от музыки врабатывания, использу­ется плавная, мелодичная, напевная мелодия); в конце рабочей смены транслируют предфинальную музыку, а после окончания работы - финальную . Конкретное содержание му­зыкального воздействия определяется психологической целью: для снятия утомления требуется спокойная музыка, для повышения процесса врабатывания - ритмичная и мажорная.

4. Заключение

Изучение условий повышения эффективности трудовой дея­тельности человека - одна из самостоятельных задач психо­логии труда. Среди таких условий выделяют поддержание оп­тимальной работоспособности на основе создания оптимально­го функционального состояния. Важно при этом применять меры по профилактике и коррекции неблагоприятных функ­циональных состояний (утомления, монотонии, стресса и пр.). Это предполагает, во-первых, устранение объективных при­чин их возникновения (составление оптимального, режима труда и отдыха, чередование видов трудовых действий и пр.), во-вторых, формирование у человека навыков регуляции и уп­равления своим функциональным состоянием (использование системы специальных тренировок с целью подготовки к неб­лагоприятным ситуациям, методик нервно-мышечной релак­сации, аутотренинга).

Если режим труда и отдыха организован рационально, то производительность труда, работоспособность и уровень здоровья на данном участке производства могут быть высо­кими. Следует иметь в виду, что режим труда и отдыха - это очень гибкий инструмент, который периодически следует проверять - дает ли он максимально полезный эффект или нет. В последнем случае его надо модифицировать.

Ориентация современного ме­неджмента на концепцию "человеческих резервов" требует от руководителя понимания психологии и физиологии трудовой деятельности, тех механизмов, которые лежат в основе взаимо­действия людей в процессе труда, в сочетании и с учетом ин­дивидуальных особенностей каждого для создания наиболее благоприятных условий творческой самоорганиза­ции.

5. Список использованной литературы

1. Лукашевич Н.П., Сингаевская И.В., Бондарчук Е.И. Психология труда, 1997

2. Физиология человека: В 3-х томах, под ред. Р.Шмидта и Г.Тевса,1996

3. Агаджанян Н.А., Тель Л.З., Циркин В.И., Чеснокова С.В. Физиология человека, 1998

4. Ж. Шеррер Физиология труда, 1973