Доброго вам дня, дорогой друг!

Профессиональный опыт, навыки, высокий уровень интеллекта и отменный послужной список, — совсем не гарантия успеха. Успешное собеседование, — действо, в котором зачастую работают иные правила. Вы наверное знаете об этом или, как минимум, — догадываетесь.

Вы - опытный профи с хорошим послужным списком. Еще пару лет назад вас рекомендовали, переманивали. Сейчас все не так. Вам улыбаются, жмут руку, но заканчивается собеседование и тишина… Предложений нет.

Многие опытные и квалифицированные кандидаты испытывают сейчас трудности. Причина — в условиях кризиса и сокращения предложения. таких как они, — стало много. Работодатель в условиях выбора воротит нос и ведет себя как “буриданов осел”.

В таких условиях, за успех отвечает не опыт с навыками и не послужной список. Вернее не только . Все перечисленное, - необходимое условие, Без соответствующего опыта и квалификации вас вряд ли пригласили бы на собеседование.

На первый план выходит эмоциональный интеллект . Способность понимать и различать свои и чужие эмоции и использовать это понимание.

Из искры возгорится …

Не пламя конечно... зачем оно нам? Впрочем, если задуматься, - пламя надежды в душе собеседника выглядит впечатляюще:)

Работодатель “покупает”. Сознательный, рациональный мотив, конечно присутствует - они оценивают уровень опыта, квалификации, мотивацию, совместимость с коллективом и руководителем.

Но побуждение, спусковой механизм принятия решения всегда подсознательный, основанный на эмоциях, на «чуйке». Нравится-не нравится. Появилась “искра” или нет.

Искра надежды. Надежды руководителя снять свои страхи и решить проблемы, которые уже в печенках сидят. Надежды рекрутера — наконец представить кандидата, за которого не придется краснеть и наконец закрыть вакансию.

Наша задача — зажечь эту искру. В одной из мы с вами нашли метафору:

Ваше эмоциональное состояние — солнце. Оно тем ярче, чем выше уровень эмоционального интеллекта.

Ваш профессиональный опыт — это линза. Она усиливает поток энергии вашего состояния. Свет и тепло позитивных эмоций вашего состояния + линза опыта усиливают друг друга. Вместе они зажгут ту искру, которой недостает для принятия решения вашим собеседником.

Первый шаг в развитии эмоционального интеллекта — научиться управлять своим состоянием, эмоциями. Понятно, что за пару дней эмоциональный интеллект не разовьешь. Но кое-что сделать можно и за короткое время.

С чего начать?

Задача собеседования — установить человеческий контакт. На этой почве строиться все остальное.

1. Убрать весь негатив

Помните персонажа, исполненного Фрунзиком Мкртчяном в фильме “Мимино”?

“ Он мне сам сказал: Я такую личную неприязнь испытываю к потерпевшему, что кушать не могу!”

Пожалуйста, имейте ввиду: ваш негативный настрой на собеседовании дует сквозняком помимо вашей воли. Даже неопытный собеседник это чувствует подсознательно без всяких вопросов.

Не о каком “продолжении банкета” в таких условиях не может быть и речи. Хмурых г@внюков хватает и без вас.

Ответьте для себя на вопрос: Для чего вам собеседование?

Получить предложение о работе? Но у работодателя желания дать вам работу нет… У него цель иная. Он хочет снять свои головные боли, решить проблемы или получить выгоду.

Настройтесь так: Я хочу помочь человеку справиться с его задачи, решить проблемы.

Человеку напротив вас ничто человеческое не чуждо. У него те же страхи, надежды, чаяния и комплексы, как и у любого другого. Кроме работы у него есть близкие. При определенных обстоятельствах вы могли бы даже подружиться. Он ценит свою работу, знает ее и вполне достоин .

Ваш позитивный настрой и внимание к собеседнику может изменить все! Без преувеличения.

Понимаю, нелегко настроиться на позитив, когда уже был неудачный опыт. Но внимание к собеседнику, интерес к его задачам, продемонстрировать можно и нужно.

В этой статье мы разбирали одну из позитивного настроя. Вход в состояние кайфа, предвкушения успеха, удовольствия.

Постарайтесь также снять состояние напряжения. Как сказал кто-то из “гуру”: Если что-то не получается, — вы слишком стараетесь.

2. Понять, как можно управлять эмоциями

а) Распознавание , осознание эмоции. Вы чувствуете появление состояния, которое вы совсем не планировали. Например, раздражение. Или растерянность.

б) Принятие и остановка . Смена эмоций это нормально. Скажите себе “Стоп” и на секунду замрите. Примените технику “ ” или любую другую, которая вам нравиться.

Важно не дать раздражению набрать амплитуду, при которой высшие функции мозга отключаются и остаются только инстинкты. Например: сбежать, “хлопнуть дверью”. Или плеснуть водой из стакана. Шучу, это уж слишком:)

Остановившись, скажите про себя: “Стерто, стерто, стерто.” Действует безотказно, вы перезагрузились.

Эмоции это ресурс, энергия. Ресурс может восполняться или истощаться. Успешные люди умеют выходить из эмоции. Быстрый вход и выход они делают осознанно.

Наблюдаешь, принимаешь, отпускаешь, идешь дальше. Не застревая в эмоциях. Вначале важно научиться управлять СВОИМИ эмоциями. Потом чужими, — через свое состояние переключаем эмоции других.

3. «Химия» общения

В психику человека встроена “ программа” эмоционального заражения. Ваши эмоции, ваше состояние так или иначе передаются собеседнику.

Эту тему мы с вами обсуждали .

4. Лидерский тумблер

В данном контексте лидер — соискатель экстра-класса. Важно найти в себе кнопку или тумблер, включающий лидера. Или создать.

Ключи для запуска лидерского тумблера:

• Состояние увлеченности
• Искреннее внимание к собеседнику
• Независимость от результата встречи
• Уверенность

Подробнее посмотрите .

Подключаем технологию

Без нее никуда, естественно. Пройдемся коротко по этапам. Подробнее мы разбирали этот вопрос , повторяться считаю излишним.

1. Настрой
2. Исследование компании
3. Установление контакта и присоединение
4. Синхронизация
5. Самопрезентация
6. Ответы на вопросы
7. Договоренности

Итак: позитивный настрой + вход в состояние драйва, удовольствия + управление эмоциями + технология . Это и есть формула успешного собеседования.

И пусть кто-то пеняет на кризис и пускает сопли в жилетку. Вы использовали кризис по назначению — «прокачали» свой эмоциональный интеллект и вышли на новый уровень.

Прошли собеседование или пройдете его в ближайшее время. И еще долго будете пожинать плоды своих новых навыков. Ибо собеседование — далеко не последние переговоры в вашей жизни.

Благодарю за интерес к статье.

Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:

1. Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
2. Напишите комментарий (внизу страницы)
3. Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

Одна из важных составляющих нашего жизненного успеха — это наша самооценка. Если самооценка высокая, мы с легкостью добиваемся успехов в любом деле, зарабатываем больше, люди притягиваются к нам, как магниты. Если самооценка низкая — неудачи следуют одна за другой и поделать вы с этим ничего не можете, пока не поднимете свою самооценку до нужного уровня.

Запросто может провалить собеседование даже грамотный специалист, если ценит себя «ниже плинтуса». А потом будет жаловаться знакомым, мол, не оценили такой ценный кадр! А как оценить, если человек сидит букой, весь зажатый, начинает мямлить, на вопрос о своих достижениях ничего путного ответить не может. Кому нужен такой «ценный кадр»?

Может, у него руки золотые, так кто знает об этом? Ведь помимо наличия профессиональных качеств, человек еще должен вписаться в коллектив, быть доброжелательным и неконфликтным, на это тоже обращается немалое внимание на собеседовании.

Человек с высокой самооценкой спокоен, открыт, доброжелателен, легко идет на контакт. Таких людей предпочитают работодатели, от них ждут большей отдачи, да с ними просто приятно общаться!

Как поднять самооценку на собеседовании

Всегда старайтесь идти на собеседование с позитивным настроем

Перенесите встречу на другой день, если сегодня вы не в духе и ничего не можете с этим поделать. Если все-таки вы сможете взять себя в руки, тогда перенастройте себя, как это сделать, читайте здесь.

Еще перед выходом из дома, обязательно улыбнитесь себе в зеркало и скажите, что у вас все получится!

Прекратите сравнивать себя с другими кандидатами

Это очень вредно. При сравнении обычно получается, что я самый худший, поскольку самооценка у подавляющего большинства людей (так нас воспитали, к сожалению) занижена. Прекратите сравнивать, даже если вы их видите перед собой. Подумайте о том, что и они сейчас сравнивают себя с вами, и скорее всего тоже не в свою пользу. Ну что, уже улыбнулись? Хорошо.

Даже если один из них ваш бывший начальник (бывает и такое:-)) Это совершенно не означает, что выберут его, а не вас. Серьезно! Вы должны уяснить для себя, чем вы отличаетесь от них, чем вы уникальны, и что сможете предоставить в качестве своего козыря. Это, кстати, может быть уверенность в себе. Из двух похожих кандидатов выберут того, кто стопроцентно уверен в себе и своих силах. Зачем компании вечно сомневающийся, колеблющийся и не способный быстро принять решение человек?

Ваши мысли должны быть исключительно позитивны

Думая о себе в негативном ключе: «Что толку, у меня опять ничего не выйдет, опять на работу возьмут не меня» и тому подобное, тем самым усугубляете свою и так непростую, ситуацию.

Говорите про себя примерно такие слова: «У меня все получается! Мне всегда везет! Я умен, успешен и заслуживаю самого лучшего.» Ну это к примеру, вы должны сами для себя придумать такие слова, чтобы они вас вдохновляли и бодрили. Не нужно использовать чужие слова, найдите свои, только чтобы суть была такая же.

И самое главное, эти фразы должны волновать вас, если вы монотонно повторяете их, как робот, они вам ничего не дадут. Нужно все это по-чув-ство-вать! Если не «цепляет», ищите замену, найдите такие фразы, которые реально дадут вам уверенность в себе, хотя бы на время собеседования.

Прокрутите в голове свои достижения, даже маленькие

Также вспомните свои сильные качества, о которых вскоре поведаете работодателю. Это поднимет вашу самооценку в собственных глазах, что обязательно скажется на собеседовании.

Оказывается, вы сильный и целеустремленный человек, работаете на результат и всегда добиваетесь поставленных целей. Вот об этом и расскажете.

Постарайтесь успокоиться

Подышите глубоко. Волнение — это бесполезная трата времени. Оно способно отнимать у нас жизненную энергию. Эту энергию необходимо направить в нужное русло. Будьте спокойны.

Позвольте себе забыть о результатах собеседования

Отдайтесь процессу на все 100%. Успокойтесь, ведь ни-че-го страшного не происходит и не произойдет. Не будет землетрясения, если вас не возьмут на работу, земля не разверзнется у вас под ногами, ваши родные и близкие скорее всего не пострадают от этого, так что волноваться?

Мне очень нравится фильм 90х годов «ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО». Каждый раз пересматриваю его с удовольствием и каждый раз нахожу что-то новое для себя. Кстати, советую посмотреть всем, очень мотивирует на жизненный успех. Так вот, там есть такая сцена: к коменданту общежития приходит мужчина, у которого украли плащ. И он начинает требовать справедливости, все время жалуясь на отсутствие плаща. Комендант защищается. Начинается словесная перепалка. В этой же комнате находится успешный состоятельный человек, он спокойно слушал, а потом вдруг говорит: «Подними руку. Ну подними-подними! А теперь резко опусти вниз и скажи: «Ну и х..н с ним, с плащом!»

Всегда помните, вы — уникальная личность, в вас заложен огромный потенциал, который при правильном подходе выливается в огромные возможности для вас. Вы имеете бесценный жизненный опыт, в котором есть место и вашим достижениям, так не забывайте о них.

Помните, что вы можете многое! Вы достойны самого лучшего в этой жизни.

У человека, который уже не раз проходил собеседования, есть заученные фразы или сформированный образ, которым он активно пользуется при трудоустройстве. К сожалению, достаточно часто все это не совпадает с реальной личностью.

Зная об этом, опытные HR-ы используют разные приемы, чтобы выявить истинную сущность человека или даже вывести его на чистую воду, уличив во лжи. Наш эксперт – рекрутер Львовской консалтинговой группы Оксана Абраменко рассказывает о самых популярных хитростях при подборе персонала.

1. Расскажите о себе

По словам эксперта, нередко, чтобы соискатель раскрылся во всей красе, вовсе не нужно ничего придумывать. Достаточно попросить человека рассказать о себе, и пока он будет отвечать на вопрос, – никак не направлять его монолог, не ограничивать, не перебивать его и не задавать никаких вопросов. В общем, дать выговориться. Нередко то, что и как человек рассказывает о себе, – говорит само за себя.

Похожий прием – специальные паузы. Нередко получив ответ на вопрос, HR-специалист ничего не говорит, а продолжает молча доброжелательно смотреть на соискателя. Чего он ждет в ответ? В идеале – кандидат должен либо выдержать паузу, либо самостоятельно задать вопрос, нужно ли, например, уточнить информацию.

На практике все выглядит не так оптимистично. То, чем иногда соискатели пытаются заполнить паузу, перечеркивает все хорошее впечатление о них. Например, они начинают выдавать инсайдерскую информацию о своей компании, рассказывать неуместные факты о себе не или просто-напросто нести чепуху.

2. Наигранное недопонимание

Чтобы оценить, насколько соискатель разбирается в том, чем занимается, – HR-ы специально изображают недопонимание и просят человека объяснить тот или иной процесс/задачу в его работе («извините, я не специалист в данной сфере, можете на пальцах объяснить, как все-таки вы это делаете?»). Как правило, такая реакция может следовать за вопросом об обязанностях, которые выполнял человек, и его достижениях.

Что в итоге? Если соискатель – профи в своем деле , то он без проблем разложит все по полочкам и сможет без труда объяснить любой нюанс своей работы работодателю. Если же он теряется, излагает свои мысли непоследовательно, сбивается и не может толком ничего объяснить, ссылаясь на то, что все это сложно понять не специалисту, – соответственно, он либо мало что выполнял самостоятельно, либо присваивает чужие заслуги себе.

Как говорит эксперт, иногда соискатели в ответ на просьбу объяснить что-либо отвечают: «Я вам уже все рассказал». Такой достаточно резкий ответ скажет HR-у о том, что у человека, скорее всего, были проблемы на прошлом месте работе (например, конфликты с коллегами или руководителем, проблемное увольнение, махинации на работе) и он боится лишних расспросов, так как все может раскрыться.

3. Дьявол – в деталях

Этот способ немного похож на предыдущий: пока соискатель рассказывает о том, чем он занимался на своей прошлой работе, HR задает ему уточняющие вопросы, «зарывается» в детали. Например, просит подробно рассказать о своей работе: роли в том или ином проекте, конкретных задачах, которые выполнял кандидат, сроках выполнения и т.д. Обманщик, который работал спустя рукава, очень быстро запутается в деталях, и HR легко выведет его на чистую воду.

4. Легкая провокация

Еще HR-ы на собеседованиях используют провокацию. И речь идет не о стресс-интервью, а о легкой невинной провокации. Так, они могут специально сделать неправильный вывод из слов человека и озвучить его, чтобы посмотреть на реакцию. Например, «Судя по вашим словам, у вас, скорее всего, были проблемы с руководством» или «Мне кажется, что вам не нравится то, чем вы занимаетесь».

И одно дело, если соискатель в ответ на провокацию спокойно говорит, что это ошибочное впечатление, предлагает еще раз все объяснить, спрашивает, почему HR так подумал, и совсем другое – если он начинает нервничать, огрызаться или же вовсе замолкает.

5. Признание других

Еще один прием – прямо на собеседовании попросить соискателя о рекомендациях («кто бы мог вас порекомендовать?»). В данном случае все тоже зависит от реакции человека. Как говорит эксперт, некоторые смело достают телефон и сразу же дают контактные номера своих коллег/ руководителей/партнеров/клиентов. Такая уверенность в положительном отзыве о себе сразу говорит HR-у о том, что у этого человека в профессиональном плане все в порядке.

Еще один вариант подходящей реакции – если человек соглашается предоставить рекомендации, но просит немного времени, например, чтобы предупредить тех, кто будет его рекомендовать.

Но бывает и так, что соискатели пытаются найти всевозможные причины и отмазки, только чтобы не давать контакты людей, которые могли бы их порекомендовать. Согласитесь, это говорит само за себя – значит, у человека было много профессиональных проблем в прошлом.

6. Время соискателей

В самом конце собеседования HR-ы, как правило, спрашивают, есть ли у человека какие-то вопросы. И если соискатель ничего не спрашивает – это вызывает подозрения. Согласитесь, если кандидат действительно заинтересован в вакансии, то у него наверняка возникнут вопросы о том, как все устроено в его отделе, как построена работа, с каким подрядчиками работает компания, какую конкретно работу он будет выполнять, какие цели ставит компания перед кандидатом и т.д.

Поэтому если соискатель не задает вопросов, это говорит HR-у сразу о двух негативных вещах. Первое – человек не готовился к собеседованию. Второе – он особо не заинтересован в работе в конкретной компании.

7. Вопрос в дверях

Еще один психологический трюк HR-а – объявить о том, что собеседование окончено, закрыть блокнот, подождать, пока соискатель оденется, и уже на выходе задать какой-то вопрос (например, в дверях или уже возле лифта). Что спросит HR – зависит от того, в каких ответах соискателя он сомневается больше всего («вам что действительно удалось так быстро увеличить процент продаж?»).

Этот психологический прием действует так: соискатель ошибочно полагает, что раз собеседование официально окочено, значит, все его дальнейшие ответы не будут учитываться и оцениваться. Соответственно, можно расслабиться, снять «маску» и сказать все, как есть. И очень зря. Запомните: собеседование заканчивается только тогда, когда вы выходите из офиса работодателя.

Вы отправили резюме и были приглашены на встречу с потенциальным работодателем. Чтобы знать, как начать разговор на собеседовании необходимо уточнить как можно больше информации о приглашающей стороне. В какой сфере работает компания: это может быть производство продуктов, оказание услуг и т. д. Узнать о конкурентах на рынке и преимущества организации, в которой Вы хотите работать. Не лишним будет, изучить проекты, которые были выполнены работодателем.

Просыпаясь ранним утром, Вы вспоминаете о том, что сегодня деловая встреча и Вам предстоит разговор на собеседовании ! Для кого – то это целое событие, например, если оно первое в жизни. И все – таки, потянулись, улыбнулись себе или рядом спящему и начинаем сборы. Если вдруг Вы, именно в это утро, мучаетесь от дикой головной боли, тошноты или повышенной температуры, лучшим будет позвонить в компанию и попросить о переносе встречи на другой день.

Итак, утро. И, о чудо! Сегодня с Вашим самочувствием все в порядке. Бодрость переполняет после выпитой чашечки кофе, и Вы готовы к новым достижениям в жизни! Гардеробом не стоит заморачиваться, одеть лучше что – то неброское: юбка с блузой или рубашка с брюками. Вы должны выглядеть привлекательно, но без лишнего пафоса. Главное условие – приличный внешний вид. Вот вы оделись, собрались, не забыли захватить с собой документы (диплом, паспорт, трудовая книжка) и заранее рассчитав время на поездку - отправились в путь.

Дорога

В независимости от количества времени, которое понадобится на дорогу в офис, Вы должны прибыть на десять или пятнадцать минут раньше. Если вдруг случилось непредвиденное обстоятельство в пути, то необходимо обязательно перезвонить и оповестить, что немного задержитесь. Вы же человек, который как никто другой заинтересован в этой вакансии! Однако приезжать за час до назначенного срока не стоит. В пути можно еще раз подумать о том, как начнете разговор на собеседовании .

Произвести первое впечатление

С чего начать разговор на собеседовании ? Расслабьтесь, чудесно, если Вы умеете улыбаться. «Здравствуйте, меня зовут так – то, мы договаривались с Вами о встрече во столько – то». Деликатность, вежливый разговор, дружелюбный настрой, бесстрашие – это неотъемлемые составляющие первого впечатления.

Собеседование - встреча с представителем компании, при устройстве на какую – либо должность. Целью собеседования является и возможность понять, насколько обе стороны подходят друг другу, а также обсуждение деталей сотрудничества. Как начинается разговор на собеседовании : работодатель спрашивает о наличии образования, задаёт вопросы, касающиеся опыта, знаний соискателя. Также могут быть вопросы личного плана: стремления и цели в жизни, чего человек желает достичь, его

Для того чтобы знать как начать разговор на собеседовании , следует заранее подготовить речь. Ее необходимо построить так, чтобы она была убедительна и кратка, чтобы исход встречи был положительным.

Диалог можно построить, придерживаясь такого плана:

Выделить главную суть встречи;

Указать на Ваш возможный вклад в процветание организации;

Укажите все выгоды, которые получит фирма;

Итоги. Разговор должен быть законченным.

Как правильно себя вести:

- Начиная разговор на собеседовании , следует четко и ясно отвечать на поставленные вопросы, меньше воды. Ответы следует давать точные, короткие и не сухие. Не стоит забывать, что это всего лишь разговор, потому сохраняйте спокойный вид;

Следует задавать вопросы об обязанностях и прочих рабочих моментах в конце разговора;

Очень внимательно слушать менеджера, такое качество ценят в сотрудниках. Вы должны понимать, чего от Вас хотят;

Заранее собранная информация о компании или посещение сайта покажет вашу заинтересованность работой.

Приветствие

Представление, умение вести себя в момент знакомства и рукопожатие – важные составляющие первого впечатления. Прежде чем войти в помещение, следует постучать, если только вас не представил секретарь. В кабинет входите уверенно и не заглядывайте в приоткрытую дверь.

Согласно этикету первым протягивает руку встречающий. Часто рекрутер или сотрудник отдела кадров встает из-за стола или идет навстречу. Руководитель высокого ранга может ограничиться устным приветствием, первым протягивать руководству руку не полагается.

В момент рукопожатия собеседники произносят свои полные имена. Не стоит говорить одновременно, если рекрутер начал представление, лучше внимательно выслушать имя, чтобы потом использовать его при обращении. Если вы не расслышали имя, уточните. Если собеседники встречаются не первый раз, например, во время второго тура собеседования, достаточно поприветствовать собеседника: «Добрый день». Добавлять «Приятно вновь вас увидеть!» не стоит – лучше сказать: «Очень рада вновь здесь оказаться. Спасибо, что пригласили на второй тур».

В момент приветствия необходимо контактировать глазами, доброжелательно улыбнуться и продемонстрировать общий позитивный настрой.

Мужчина-соискатель не целует руку женщине-рекрутеру – это моветон.

Из книги Великолепные мероприятия. Технологии и практика event management. автора Шумович Александр Вячеславович

Приветствие Прорепетируйте с вашим персоналом, как они будут здороваться с участниками. Зафиксируйте на бумаге слова, которые должны произноситься. Пропишите это как процедуру. Примеры отработанного приветствия Турция. Некоторые уличные торговцы визуально могут

Из книги Маленькие хитрости большого бизнеса автора Азарова Ольга Николаевна

3.1. Знакомство, приветствие, первые впечатления. Согласование порядка хода переговоров Начало переговоров, определение повестки дня, целей встречи. Обычно с кратким приветственным словом к собравшимся обращается руководитель принимающей стороны. Он сообщает о цели

Из книги Этикет на собеседовании автора Вос Елена

Приветствие Представление, умение вести себя в момент знакомства и рукопожатие – важные составляющие первого впечатления. Прежде чем войти в помещение, следует постучать, если только вас не представил секретарь. В кабинет входите уверенно и не заглядывайте в

Из книги Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии автора Крок Гульфира