Встать в очередь
Шаг 1) Откройте.
Вы можете либо нажать кнопку “i” на клавиатуре, либо щёлкнуть по значку (символ зелёного глаза в панели навигации, который раньше использовался для)
Шаг 2) Выберете свою роль в группе
Доступные роли - Танк, Лекарь или Урон (Наносящий урон), обозначенные символами щита, красного креста и меча соответственно. Если Ваш персонаж может выполнять несколько функций, Вам будет предложено выбрать какую именно Вы предпочитаете для данного подземелья. Также Вы можете выбрать все роли сразу, если Вы считаете, что Ваша специализация и обмундирование позволит Вам их выполнить. Имейте в виду, что в подземелье с данной группой Вы будете выполнять только какую-то одну функцию. Она будет выбрана автоматически, исходя из требований группы, поэтому не выбирайте роли, с которыми Вы не справитесь.
Также, если Вы полагаете, что у Вас достаточно опыта, чтобы объяснить премудрости подземелья и провести остальных по нему, Вы можете поставить галочку под символом зелёного флага. В процессе формирования система будет стараться распределить в каждую группу хотя бы по одному опытному игроку, чтобы поставить их во главе группы. Если в группу не попало ни одного опытного игрока, или их оказалось больше одного, система автоматически выберет наиболее опытного, руководствуясь сравнением различных параметров, таких как обмундирование, выполненные задания, достижения и т.д. Портрет персонажа такого игрока будет помечен таким же символом зелёного флага. Это не даёт никаких дополнительных преимуществ перед остальными членами группы (они не могут единолично решать кто должен покинуть группу или ставить метки на целях) и в любой момент они могут передать лидерство любому члену группы, воспользовавшись функцией.
Шаг 3) Выбор подземелья
Вы можете встать в очередь в случайное подземелье или выбрать его из списка подземелий, доступных для Вашего уровня. По умолчанию установлено, однако Вы можете легко переключиться на список определённых подземелий, выбрав из выпадающего списка. Если Вы желаете встать в очередь в подземелье для определённого уровня, пометьте галочкой соответствующую категорию. Ограничения на количество конкретных подземелий, в очередь в которые Вы встали, однако Вы не можете стоять в очереди на какое-то определённое и случайное подземелье одновременно.
Шаг 4) Встать в очередь.
Для того чтобы встать в очередь в выбранное или случайное подземелье, нажмите кнопку.
Встать в очередь группой
Шаг 1) Лидер группы: Откройте.
Хотя все члены группы по-прежнему могут просматривать список подземелий, только лидер группы может выбрать подземелье и встать в очередь в него.
Шаг 2) Лидер группы: Выберете свою роль в группе
Ваш лидер на этом этапе выбирает для себя роль в группе. (Имейте в виду, что опция выбора себя как опытного игрока недоступна, когда Вы встаёте в очередь группой)
Шаг 3) Лидер группы: Выбор подземелья.
После того, как лидер группы выбрал роль для себя, он решает в какое подземелье встать в очередь. Всё делается так же, как и при присоединении к очереди в одиночку, с одной лишь разницей: кнопка теперь будет называться
Шаг 5) Члены группы: Выберете свои роли в группе
Как только Ваш лидер группы определится с его ролью в группе, всплывающее окно появиться у каждого члена группы. Оно предлагает подтвердить выбор своей роли, нажав на или; выбор подземелья осуществляется лидером. Ваша группа не сможет присоединиться к очереди, пока все игроки не подтвердят свои роли, нажав на.
Примечание: Укомплектованные группы по пять человек, которые используют для того, чтобы встать в очередь, действуют примерно так же, как и обычные группы, с той разницей, что у таких групп будет возможность получения ежедневных наград за случайные подземелья и доступа к системе телепортации к подземельям. Однако такие функции и преимущества как система голосования за исключение из группы и положительный эффект (описанные ниже) будут недоступны для групп такого типа
Покинуть очередь
Вы можете покинуть очередь в любой момент по Вашему усмотрению, зайдя в и нажав кнопку. Это позволит Вам выйти из всех очередей в которых Вы стояли.
Требования для входа в подземелье
У каждого подземелья есть ограничение по минимальному и максимальному уровню персонажа. Это промежуток обозначен цифрами и отображается справа от названия подземелья в списке. Если Вы не подходите по уровню, данное подземелье будет недоступно для выбора.
Некоторые подземелья требуют дополнительных условий для входа, таких как выполненное задание, ключ или, как в случае героических рейдовых подземелий Wrath of the Lich King, минимальный уровень обмундирования. Если Вы подходите по уровню, но какое-то из дополнительных условий не выполнено, то на месте для галочки появится символ замочка. Если Вы наведёте на него указателем мыши, Вы сможете увидеть какое именно требование не было выполнено.
Такой же символ увидит и лидер группы, если кто-то из его группы не соответствует каким-либо требованиям данного подземелья, и при наведении указателем будет написано какое требование и у кого оно не выполнено.
Случайные подземелья
Если Вы никак не можете решить в какое подземелье встать в очередь, Вы можете положиться на судьбу и встать в очередь в случайное подземелье. Для этого выберете или из выпадающего меню и затем нажмите или. Случайное подземелье будет выбрано автоматически с учётом всех требований по уровню и дополнительных условий.
Первое пройденное за этот день случайное подземелье является аналогом ежедневного задания и за него Вы получите определённую награду. Например, при прохождении случайного подземелья Lich King(героич.) Вы будете награждены двумя Эмблемами Льда, а за прохождение случайного подземелья Lich King Вы будете награждены двумя Эмблемами Триумфа. После того, как Вы получите две Эмблемы Льда за первое пройденное случайное подземелье Lich King(героич.), за каждое последующее Вы будете получать по две Эмблемы Триумфа в дополнение к тем, что Вы получите в качестве добычи с боссов. Персонажи низших уровней будут получать награды соответствующих уровней за прохождение подземелий World of Warcraft Classic и World of Warcraft: The Burning Crusadeо, однако в их случае, награды будут вручаться только раз в день. Вы всегда можете узнать какие награды и за какое подземелье даётся, взглянув на текст описания в окне.
Эти случайные подземелья заменят ежедневные героические задания. НИП, которые предлагали данные задания, теперь будут предлагать еженедельные рейдовые задания.
Комментарий от FrenchToast06
This can be done on normal mode or heroic mode.Комментарий от adorabella
So I didn"t wait and dropped the quest - figured it was a bug. Was going to go back into the souls and grab it..only, yep, go back in and she"s not offering it. Any ideas how to pick it up again? Complete first instance again?Комментарий от rainifirestar
I accidentally dropped this quest. Anyone know if it can be picked up again?Комментарий от droodcarrey
The level requirement is 78.Комментарий от Velrorr
Lol, spelling fail. Blizz spelled "entrance" wrong. =PКомментарий от kahluadog
What Continant is it in I have a ? mark (finished Quest) to turn in and I have had it for months.Everyone i ask they just tell me to look in the Dung. symbol. That does not help me I need to know where it is so i can turn in the Quest. PleaseКомментарий от Taraezor
Well to get the Lady to reappear I just took a pot-shot (lightning Bolt) at Повелитель Плети Тираний flying above and then back up towards the entry portal to be safe/sure. Tyrannus, gutless soul he is, just flew away! The scripted event then proceeds, you turn in the feeder quest Тени замученных душ and pick up the new quest Путь в цитадель .At i365 as an Enhancement Shammy it is very soloable. I took a conservative approach. So long as you are not reckless in attracting mobs while you do the gathering quest I suspect you could really speed through this dungeon.
As always applies when soloing Northrend content, whack the bosses hard and fast so as to avoid needing to worry about any mechanics, spawns after a while, etc.
Каждый руководитель сталкивается с ситуацией, когда сотрудник (подчиненный) не выполняет задание в срок (вовремя). Работа с сотрудниками всегда сложный многогранный процесс, в котором невозможно руководствоваться только логикой или должностной инструкцией, или интуицией, необходимо использовать их в совокупности. Так каким образом построить управление сотрудниками в сложившейся ситуации? Как вести себя руководителю? Наказать сотрудника? Лишить части заработной платы? Просто проигнорировать? Предлагаю разобрать различные варианты и их последствия решения руководителя по этому вопросу.
Как грамотно построить управление сотрудниками?
Возможно, Вам пригодится:
Ситуация для руководителя. Представьте ситуацию: подчиненный второй раз не выполнил Ваше задание в срок, хотя обещал и давал слово, что подобного больше не повторится. Перед Вами дилемма, как правильно поступить:
Итак, поведение сотрудника явно не соответствует требованиям руководства. Какое решение Вы примите? Какие последствия после него последуют?
а) Дождусь, выполнения этого задания, а затем сурово поговорю наедине, предупредив в последний раз.
Вы тянете время, ситуация сама собою не разрешится. Вы можете прождать вечность. Помните, что в этот момент безвозвратно расходуются такие ресурсы, как человеческие, финансовые, оборудование и самое дорогое – время. Вы осознанно загоняете организацию в убытки. Работа с сотрудниками организации, в этом случае сводится к отсутствию авторитета руководителя, что совершенно не допустимо.
б) Не дожидаясь выполнения задания, поговорю с ним о причинах повторного срыва, добьюсь выполнения задания.
Вы правы в выборе стратегии управления сотрудниками. При этом рекомендуем задать следующий вопрос подчиненному: «Что тебе нужно, чтобы это задание было выполнено через …. минут (часов)?» Вопрос: «Почему ты не выполнил поставленную задачу?» изначально является утопическим, т.к. он ожидаем с позиции подчиненного и у него уже в заготовке тридцать три оправдания на эту тему. Современному руководителю неважно почему «Нет» (не выполнено задание), ему важно, что было предпринято для того, чтобы своевременно было «Да» (выполнено задание).
в) Посоветуюсь с опытным работником, неформальным лидером моего коллектива, как поступить с нарушителем. Если такого работника нет, вынесу вопрос о недисциплинированности работника на собрание коллектива.
Довольно распространенное решение, посоветоваться с опытным работником подвластного Вам коллектива. В этот момент Вы считаете, что фактически заручаетесь его поддержкой, т.е. Вы уверены, что в дальнейшем он возьмет на себя добровольную ответственность по координации работы ваших подчиненных и будет отвечать за поведение сотрудников фирмы. Это иллюзия. В реальности, Вы автоматически поставили крест на своем авторитете в сознании работников, а значит, дальнейшие Ваши распоряжения не будут рассматриваться ими всерьез.
Вынести вопрос о поведении сотрудника на общее собрание, т.е. устроить «показательный расстрел» - это прерогатива прошлого века, сегодня не актуальна. Унизив честь и достоинство человека, Вы теряете его как думающую единицу и подталкиваете к увольнению по собственному желанию.
г) Не дожидаясь выполнения задания, передам вопрос о наказании работника на решение «вышестоящего руководителя». В дальнейшем повышу контроль над его работой.
Фактически Вы сняли с себя ответственность за разрешение рядовой ситуации, которая непосредственно входит в круг ваших должностных обязанностей. Любой сотрудник должен быть компетентен в рамках круга своих должностных обязанностей. Ваше действие подтвердило факт несоответствия замещаемой должности. Рекомендуем Вашему непосредственному руководству снять вас с руководящей должности.
Согласитесь, такое случается. Ну, погорячился шеф. Или был так увлечен какой-то идеей, так хотел ее реализовать побыстрее (и, казалось, понял, как это сделать), что проявил максимализм и установил заведомо невыполнимые сроки и условия работы.
Как быть? Если сразу же, получив задание, заявить, что оно невыполнимо, руководитель подумает: подчиненный просто не хочет напрягаться и сразу ищет причины, по которым якобы нельзя выполнить задачу. Сейчас начнет приводить 100 доводов против (кстати, о том, как быть с такими личностями, мы рассказали в нашем журнале – № 3, 2014 http://e.hr-director.ru/article.aspx?aid=332009&from=announce_superjob.ru_2014.03.18&utm_medium=link&utm_source=superjob.ru&utm_content=announce_superjob.ru&utm_compaign=link_e.hr-director_article_332009_2014.03.18). Такого сотрудника начальник посчитает либо нерешительным, либо непрофессиональным, либо и тем и другим одновременно. Если же сказать о том, что задачу было невозможно выполнить, в тот момент, когда она уже должна быть выполнена, то тоже можно впасть в немилость. Руководитель подумает, что подчиненный ничего не делал, ленился, а теперь оправдывается.
Тогда как же грамотно поступить? Ведь каждый из нас может оказаться в подобной ситуации. Либо в ней окажутся наши знакомые, коллеги, что тогда посоветовать им?
На мой взгляд, лучше всего ненавязчиво помочь начальнику понять, что выполнить его поручение нереально и следует либо отменить его, либо скорректировать сроки и условия. Вот несколько советов.
1. Для начала переспросите руководителя, скажите, что не совсем поняли задачу
И тогда руководитель повторит Вам задачу. А когда он ее повторяет, то еще раз продумывает, оценивает. Более того, чтобы Вы поняли ее верно, шеф начнет ее детализировать, конкретизировать. Возможно, осознает, что погорячился. А значит, условия и суть задачи могут быть уже в ходе беседы пересмотрены.
2. Попросите руководителя контролировать, как Вы работаете над задачей, помогать Вам советом
Скажите прямо, что пока не представляете, как можно выполнить задание и просите руководителя подсказать, как же это можно сделать. Договоритесь с шефом, что будете постоянно информировать его о ходе работы. Выразите просьбу: «Не могли бы Вы курировать меня, чтобы лучше контролировать и помочь советом при необходимости?».
Наверняка руководитель согласится. Возможно, просьба польстит ему. Он расценит это как знак того, что его ценят и уважают, считают опытным специалистом, способным помочь скромному сотруднику.
Что здесь получается: начальник берет часть ответственности за выполнение задачи на себя. Контролируя Вас, он, скорее всего, задумается, насколько задача выполнима. И даже если позже сделать все в срок не удастся, у Вас будет козырь – работа велась под руководством начальника.
3. Составьте план работы, вооружитесь расчетами и через некоторое время обсудите все с шефом
Прикиньте, сколько и каких сотрудников придется задействовать, чтобы выполнить задачу, с какой нагрузкой придется им работать, как они будут взаимодействовать друг с другом. Можно изобразить это взаимодействие в виде схемы: по горизонтали нарисуйте всех исполнителей, которые действуют внутри подразделения, а по вертикали на «внешней орбите» – тех, кто контактирует с другими подразделениями или сторонними организациями, с чиновниками, инвесторами.
Если получится, что сотрудники, чтобы выполнить задачу, должны работать 25 часов в сутки, чтобы успеть все сделать в срок, то, вероятно, руководитель увидит, что решить все, что он хочет, нереально. Если речь идет о проектной работе, покажите шефу, как аналогичные проекты реализуются у конкурентов (за какие сроки и при каких производственных мощностях).
4. Действительно ли задача невыполнима? Не сосредотачивайтесь только на аргументах против
Подумайте, что нужно, чтобы все же выполнить задачу. Может быть, Вам нужны дополнительные ресурсы или полномочия? Либо надо продлить срок. Словом, попытайтесь поразмышлять в конструктивном ключе. Говорите так: «Никто не отказывается от этой работы, просто выполним ее чуть позже». Показывайте, что Вы находитесь в стане соратников и помощников руководителя. Дайте ему четкие, конструктивные, лаконичные предложения . Если начальство видит, что сотрудник настроен на то, чтобы решать вопросы и работать, а не искать способы, как уйти от ответственности и переложить все на других, то обязательно прислушается к его советам. А следовательно, скорректирует задачу.
5. Воспитывайте руководителя, учитывая его личностные качества
Такой совет дала наша читательница Ольга НОВОСАДОВА , Директор по персоналу компании «Русь». По ее мнению, причиной, из-за которой руководитель ставит невыполнимые задачи, могут быть такие его качества (весьма ценные!), как стремление к лучшему, вера в себя. Только эти качества порой проявляются в крайней форме. Наблюдайте за руководителем, определите, какое качество в нем доминирует, как проявляется. Исходя из этого, как HR-директор, выбирайте методы работы с ним. В нашем журнале Вы найдете таблицу, в которой приводятся качества, которые могут доминировать у руководителя, рассказывается, как они проявляются в работе и в поведении, даются советы, как их нивелировать (№ 9, 2012, стр. 52). Там же Вы найдете и подробности по этой теме http://e.hr-director.ru/article.aspx?aid=295576&from=announce_superjob.ru_2014.03.18&utm_medium=link&utm_source=superjob.ru&utm_content=announce_superjob.ru&utm_compaign=link_e.hr-director_article_295576_2014.03.18 .
Варианты ответов на вопрос «Почему вы не выполнили задание вовремя?»
Вы сорвали сроки, которые были даны на выполнение важного проекта. Начальник раздражен и интересуется, как такое могло произойти.
«Задание почти выполнено, остались совсем незначительные детали» - 7
Вера Елисеева, директор по организационному развитию компании «Связной»:
Неплохой ответ, потому что дается конкретное объяснение. Хотя, конечно, хороший сотрудник обязан держать начальника в курсе деталей и сообщать заранее, если что-то не удается выполнить во-время.
Сергей Дубов, бизнес-тренер компании «Нанопром»:
Хорошее объяснение, которое следовало бы уточнить: сколько именно работы сделано, как сделано, какие детали остались. Необходима конкретика. Заодно следовало бы оговорить причины возникшей ситуации.
Александр Карпов, директор по персоналу компании LG Electronics Rus:
Подчиненный по крайней мере старался. А вот руководителю имеет смысл объяснить подчиненному, что задача должна быть выполнена стопроцентно.
«Случилось ЧП, и мне пришлось восстанавливать всю информацию» - 7
Вера Елисеева:
Я не стала бы ставить оценку такому объяснению, потому что данный ответ - просто констатация факта. Если ЧП произошло, сотрудник не виноват. А если работник говорит неправду, это всегда легко проверить.
Сергей Дубов:
Логичный ответ. Форс-мажор случается со всеми. К тому же, что важно, сотрудник не отказался от работы, а восстановил все данные.
Александр Карпов:
Увы, такое случается. Если это единичный случай, то начальнику придется с этим смириться. Если такое происходит часто, руководителю следует уделить внимание повышению надежности IT-систем и научить подчиненных работать, сохраняя резервные копии.
«Я не рассчитал усилий и думал, что справлюсь» - 6,8
Вера Елисеева:
Мне как руководителю такой ответ понравился. В данной ситуации мне в первую очередь важно, соответствует ли оправдание действительности.
Все мы порой не справляемся с работой вовремя. Главное, чтобы ответ прозвучал честно. Иногда лучше сказать: «Да, я не справился». Не нужно лгать и приводить аргументы, не относящиеся к сути дела.
Сергей Дубов:
Прогнозируемая ошибка - хороший повод для обучения. Сотрудник, который осознает, почему не справился с заданием, не сделает осечки в следующий раз.
Александр Карпов:
Подчиненный демонстрирует понимание важности сроков и качества, но оказался не совсем готов профессионально. Начальнику стоит уделить больше внимания профессиональному развитию сотрудника.
«Я сделал все что смог» - 5,3
Вера Елисеева:
Ответ похож на правду. Сотрудник признается, что приложил максимум усилий. Меня бы такое объяснение вполне удовлетворило.
Сергей Дубов:
Ответ честный, и это хорошо. Однако сотрудник признается в собственной слабости. Быть может, ему стоит поискать другую, более низкую должность?
Александр Карпов:
Сотрудник не знает своих возможностей. Руководителю в отношении этого работника нужно убедиться, что человек способен и готов выполнить задачу.
«Никто в отделе не справился бы лучше меня» - 4
Сергей Дубов:
Кому давали задание: сотруднику персонально или всему отделу? Если это входило в обязанности подразделения, почему руководитель спрашивает ответ только с одного работника? А если задание получил один человек, то почему он ссылается на других? Пока вопросов больше, чем ответов.
Александр Карпов:
Подчиненный демонстрирует стремление выполнить задачу на высоком уровне. Если это действительно так, то начальнику следует лучше планировать работу по времени и, возможно, выделять на нее больше времени.
«Вы не дали мне нужных ресурсов» - 3
Вера Елисеева:
Это не объяснение. Обо всем необходимом можно было бы побеспокоиться до того, как вопрос был задан руководителем.
Сергей Дубов:
Где же раньше был сотрудник? Вы специалист, это ваши обязанности, и вам следует самому формировать план работы. Начальник не должен неотступно ходить за подчиненным и разбираться во всех тонкостях работы специалиста. Взяв задание и не выполнив его, сотрудник подводит не только начальника, но и весь отдел, партнеров, клиентов, а то и компанию.
«Вы дали мне невыполнимое задание» - 2,7
Вера Елисеева:
Да, действительно, задания бывают труднодостижимыми, но о том, что задача невыполнима, стоило подумать и сообщить начальнику заранее. Когда сотрудник уже постфактум упрекает руководителя в сложности поставленной задачи, это не аргумент.
Сергей Дубов:
Безобразный ответ. Во-первых, если задание действительно сложное, зачем вы его взяли? Либо выполняйте задание, либо оговаривайте возможные проблемы заранее. Руководитель задумается: зачем мне работник, который не может справиться с задачей? Сотрудник расписывается в собственной беспомощности.
Александр Карпов:
Подчиненный должен был обсудить выполнимость задания в самом начале, при по-становке задачи руководителем. А руководитель, оговаривая условия, обязан был убедиться, что подчиненный способен выполнить задание в срок.
