Производственным называется процесс превращения исходных материалов в готовую продукцию. Обычно различают основные производственные процессы, назначением которых является выпуск продукции для рынка, и вспомогательные процессы (ремонтные, транспортные и т. д.), обеспечивающие нормальное функциониро-вание предприятия.

Каждый производственный процесс можно рассматривать с двух сторон: как совокупность изменений, которые претерпевают предметы труда, и как совокупность действий работников, направленных на целесообразное изменение предметов труда. В первом случае говорят о технологическом процессе, во втором –– о трудовом.

Технологические процессы классифицируются по следующим основным признакам: источнику энергии ;степени непрерывности ;способу воздействия на предмет труда .

По источнику энергии технологические процессы можно разделить на пассивные иактивные. Первые происходят как природные процессы и не требуют дополнительной,

преобразованной человеком энергии для воздействия на предмет труда (например, естественная сушка сена.) Вторые протекают либо в результате непосредственного воздействия человека на предмет труда, либо в результате воздействия средств труда, приводимых в движение энергией (сушка сена методом активного вентилирования).

По степени непрерывности воздействия на предмет труда технологические процессы делятся на непрерывные и дискретные. При первых технологический процесс не

прерывается (загрузка картофеля в бункер при работающем картофелесортировальном пункте). Вторые –– характеризуются наличием перерывов в ходе технологического процесса (остановка сеялки на время загрузки семян).

По способу воздействия на предмет труда и виду применяемого оборудования различают механические и аппаратные технологические процессы. Механические процессы осуществляются вручную или с помощью машин (станков, сборочных автоматов и т. д.). В этих процессах предмет труда подвергается механическим воздей-ствиям, т. е. изменяются его форма, размеры, положение.

При аппаратных процессах происходит изменение физико-химических свойств предмета труда под воздействием химических реакций, тепловой энергии, различного рода излучений или биологических объектов. Они протекают в аппаратах различных конструктивных форм –– печах, камерах, ваннах, сосудах и т. д. (характерны для перерабатывающих отраслей АПК).

Все виды технологических процессов на предприятии могут осуществляться лишь в результате труда его работников.

Трудовой процесс –– последовательно выполняемая совокупность трудовых действий, осуществляемая исполнителем (исполнителями) работ при производстве материальных благ или выполнении определенных функций. Трудовой процесс является первичным звеном в создании любого изделия или продукта, и от уровня его организации зависит производительность труда. Рацио­нально организованный трудовой процесс представля­ет точно рассчитанную и установленную взаимосвязь средств труда, рабочей силы, их взаимодействие в процессе изменения (перемещения) данного предмета труда вплоть до его технологической завершенности.

Организация трудовых процессов должна базироваться на определенных принципах, вытекающих из объек­тивных законов производства.

В настоящее время принято делить трудовые процессы: по характеру участия работников в производственном процессе, по назначению и характеру выпускаемой продукции, по типу организации производства(рисунок 6).

По характеру участия работников в производственном процессе трудовые процессы делятся на ручные, машинно-ручные, машинные и автоматизированные.

Ручными называются процессы, в которых работники воздействуют на предмет труда без применения дополнительных механизмов или с помощью ручного инструмента.

К машинно-ручным относятся процессы, при которых воздействие на предмет труда производится с помощью механизмов, но есть и ручные работы.

При машинных процессах весь процесс осуществляется без физических усилий. Установка, снятие детали и управление осуществляется работником.

При автоматическом процессерабочий только контролирует работу.

По назначению и характеру выпускаемой продукции трудовые процессы делятся на основные и вспомогательные.Такая классификация влияет на выбор форм организации труда рабочих, нормы труда, методы их установления.

По типу организации производства трудовые процессы делятся на инди­видуальные, мелкосерийные, серийные, крупносерийные, массовые. Эта классификация имеет определяющее значение для выбора форм организации, как самих производственных процессов, так и трудовых процес­сов, систем обслуживания рабочих мест, требований к точности норма­тивов и норм.

К легким работам (категория I) относятся работы, выполняемые сидя или стоя, не требующие систематического физического напряжения (работа контролеров, в процессах точного приборостроения, конторские работы и др.). Легкие работы подразделяют на категорию 1а (затраты энергии до 139 Вт) и категорию 16 (затраты энергии 140...174 Вт). К работам средней тяжести (категория II) относят работы с затратой энергии 175...232 (категория Па) и 233...290 Вт (категория Нб). В категорию На входят работы, связанные с постоянной ходьбой, выполняемые стоя или сидя, но не требующие перемещения тяжестей, в категорию Пб - работы, связанные с ходьбой и переноской небольших (до 10 кг) тяжестей (в механосборочных цехах, текстильном производстве , при обработке древесины и др.). К тяжелым работам (категория III) с затратой энергии более 290 Вт относят работы, связанные с систематическим физическим напряжением, в частности с постоянным передвижением, с переноской значительных (более 10 кг) тяжестей (в кузнечных, литейных цехах с ручными процессами и др.).  

При исследовании ручных, машинно-ручных и аппаратурно-ручных процессов необходимо находить способы их механизации.  

Ручным процессам свойственно отсутствие каких-либо механизмов, механизированного инструмента и источников энергии. Они выполняются рабочими с помощью ручных орудий труда или без них. Например, расстановка сейсмоприемников на профиле, свинчивание и отвинчивание труб шарнирным ключом и др.  

Ручные механизированные процессы в отличие от ручных выполняются с применением механизированного ручного инструмента при наличии источника энергии. Например, сверловка отверстий ручной дрелью - ручной процесс, а электродрелью - ручной механизированный.  

Машинно-ручные процессы осуществляются с помощью машин, причем рабочий орган машины перемещается к предмету труда или предмет труда к рабочему органу рабочим вручную с приложением усилий. К таким процессам относятся, например, установка свечи на подсвечнике, спуск свечи в скважину, обработка деталей на металлорежущих станках с ручной подачей и др.  

Механизированный процесс - это процесс, выполняемый при помощи машины или непосредственно машиной, в том числе и автоматом. В первом случае это будет машинно-ручной процесс, во втором - чисто машинный (например, перекачка нефти при ручном  

Ручные процессы - это работа, выполняемая рабочим без всякого участия механизмов (оборудования) например, свинчивание и отвинчивание труб или штанг при помощи ключей, сверление отверстий вручную и др.  

Во всех случаях, определяя величину вспомогательного времени, которую следует включать в норму времени , необходимо учитывать характер сочетания технологического (машинного) и трудового (ручного) процессов. Возможны три варианта таких сочетаний  

Ручными называются процессы, в которых воздействие на предмет труда осуществляется работниками без применения энергии или с помощью ручного инструмента, который приводится в движение энергии (электрической, пневматической и т. п.). Примерами ручных процессов являются сборка узлов и изделий, отпиливание, шабрение, покраска малярной кистью, сверление отверстий электродрелью и т. п.  

Технологическое и пооперационное (частный случай технологического) разделения труда в переработке нефти достаточно жестко предопределено на частные процессы и операции. Вместе с тем в аппаратурных процессах нефтеперерабатывающих предприятий влияние различий в технологии на характер трудовой деятельности обслуживающего персонала не столь велико, как в ручных и машинно-ручных процессах. На любых технологических установках для переработки нефти содержание трудового процесса сводится к наблюдению за показаниями контрольно-измерительной аппаратуры и регулированию параметров процесса.  

Технологическое и пооперационное разделение труда в основном производстве нефтеперерабатывающих и нефтехимических предприятий жестко предопределено проектным расчленением производственного процесса на частичные процессы или стадии. Оно проявляется в обособлении работ по обслуживанию отдельных типов технологических установок. Необходимо, однако, отметить, что в отличие от ручных и машинно-ручных процессов, где характер технологии строго определяет структуру и содержание трудовых приемов, в аппаратурных процессах влияние различий в технологии на характер трудовой деятельности обслуживающего персонала не столь велико. На установках всех типов содержание трудового процесса сводится к наблюдению за показаниями КИП и регулированию параметров процесса.  

Ручными называются процессы, осуществляемые рабочими без применения средств механизации либо полностью вручную, либо с помощью простейших инструментов и приспособлений, не имеющих привода от какого-либо источника энергии. Производительность труда в ручных процессах почти целиком определяется степенью  

Машинно-ручными называются процессы, в которых предмет труда претерпевает различные изменения под воздействием исполнительных механизмов машин. При этом их перемещение относительно предмета труда осуществляется рабочим посредством регулирующего механизма. В некоторых разновидностях машинно-ручных процессов исполнительные органы машины неподвижны, а предмет труда , направляемый рабочим, перемещается относительно них.  

В аппаратурно-ручных процессах рабочие, помимо наблюдения за показаниями контрольно-измерительных приборов , выполняют ручные операции по загрузке сырья, выгрузке готовой  

Приведенные формулы используют главным образом при расчете норм на ручные и машинно-ручные процессы труда.  

В зависимости от участия в процессах машин и аппаратов они могут быть ручными, механизированными и аппаратурными. В ручном процессе рабочий не использует машины и механизмы. Применение инструмента и приспособлений не меняет характера ручного труда (например, сборка и разборка машин гаечным ключей, замер уровня одоранта и т. д.). Механизированный процесс - это процесс, выполняемый при помощи машины или непосредственно машиной, в том числе и автоматом. В первом случае это будет машинно-ручной процесс, во втором - чисто машинный (например, компримирование газа при ручном управлении газокомпрессорным агрегатом и при автоматизированном управлении). Аппаратурным считается процесс , происходящий в специальных аппаратах и характеризующийся изменением физико-химических свойств (например, процесс обессеривания газа, обезвоживание нефти и т. д.).  

Ручные механизированные процессы выполняются непосредственно рабочим при помощи того или иного механизированного инструмента с использованием какого-либо источника энергии например, завинчивание гаек электрогайковертом, сверление отверстий электродрелью, замер уровня нефтепродуктов в резервуаре и др. Машинно-ручные процессы выполняются машиной при непосредственном участии рабочего например, подача к устью скважин штропов с надеванием их на элеватор, посадка и сбрасывание штропов с элеватора, работа на тракторе-подъемнике и др. Машинные процессы производятся рабочей частью оборудования без участия рабочего например, подъем труб из скважины при подземном ремонте или в процессе бурения и т. д.  

Согласно данным переписи доля ручного труда в 1972 г. по-Миннефтегазстрдю составила 60,4%, а в 1975 г. - 59,2%, т. е. уменьшилась на 1,2%. При таком способе сравнения динамики ручного труда не учтены многие факторы, способствовавшие условному высвобождению рабочих, выполняющих работы вручную строительство объектов нефтяной и газовой промышленности по объектам с меньшими трудозатратами на строительной площадке, применение эффективной технологии строительно-монтажных работ , включая механизацию ручных процессов.  

Общей тенденцией технического прогресса в машиностроении является переход от ручных и машинно-ручных процессов к механизированным и автоматизированным процессам. Этому способствует постоянное совершенствование производственной структуры машиностроительных предприятий и связанное с ним углубление специализации, внедрение предметно-замкнутых и специализированных цехов, участков, линий, что создает условия для широкого распространения

Трудовые процессы различаются 4 классификационным критериям.

1.По характеру предмета и продукта труда:

Вещественные - характерны для ра­бочих, т.к. предметом и продуктом их труда является вещество (сырье, материалы, детали машин) или энергия (электри­ческая, тепловая, гидравлическая и т.п.).

Информационные - характерны для служащих, т.к. предмет и продукт их труда - информация (экономическая, конструкторская, технологическая.

2. По функциям рабочих и служащих:

Трудовые процессы рабо­чих: а)основные - процессы выпуска продукции, б)вспомогательные - общезаводские (про­цессы выпуска продукции общезаводских цехов - вспомогательных, инстру­ментальных, энергетических и др.). в)процессы об­служивания оборудования и рабочих мест в основных и вспомогательных цехах или общецеховые (ремонтные, транспортные, контрольные, складские, уборочные). Соответственно по характеру выполняемых функций выделяют три группы рабочих: основные, общецеховые и общезаводские.

Служащие: а)руководители - принятие решений и обеспечение их выполнения; б)специалисты - подготовка информации, на основе которой руководите­ли принимают); в)технические исполнители - обеспечение необходимых условий для ра­боты руководителей и специалистов.

3.По степени участия человека в воздействии на предмет труда:

Ручные процессы - осуществляются одним рабочим или группой вручную, простейшими орудиями (топор, рубанок, лопата, гидравлический инстру­мент и т.п.), в результате предметы труда изменяются под воздействием фи­зических усилий работников;

Машинно-ручные - материал обрабатывается механизмами при непосредственном участии работника (шитье на швейной машине, об­работка деталей на станке с ручной подачей и т.д.).

Машинные или механизированные –это процессы, при которых форма, размеры, вид, положение предмета изменяются испол­нительными механизмами машины, а рабочий выполняет только элементы вспомогательной работы (закрепление и съем деталей, смена инструмента и т.д.);

Автоматизированные процессы осуществляются под контролем и на­блюдением исполнителя без непосредственного его воздействия на предме­ты труда, то есть основная работа механизирована полностью, а вспомога­тельная - частично (полуавтоматы) или полностью (автоматы).

4.По организационному признаку:

Индивидуальные;

Коллектив­ные (групповые, бригадные).

3. Структура производственной операции и ее оптимизация

Производственная операция - это часть производственного процесса, осуществляемая одним рабочим (или группой) на одном рабочем месте и охватывающая все их действия по выполнению единицы заданной работы над одним предметом труда. Производственная операция состоит их технологической и вспомогательной операций. Технологическая операция - это процесс воздействия рабочего органа машины, инструмента на предмет труда, в ре­зультате которого происходит достижение определенной цели его техноло­гической обработки или изменение состояния. При вспомогатель­ной операции не меняется форма и физическое состояние предмета, а осуществляется подготовка к технологи­ческому процессу воздействия на него или размещение предмета труда.

Производственные операции как объект технического нормирования могут быть объединены в единый ком­плекс. Комплекс операций - это группа операций по изготовлению одного изделия на одном производственном участке при неизменном составе ис­полнителей. Например, ремонт уникального станка комплексной бригадой.

Производственная операция, в свою очередь, подразделяется:

В технологическом отношении - на переходы (технологический и вспомогательный), установку, проходы (рабочий и вспомогательный), по­зицию;

В трудовом отношении - на трудовые приемы, трудовые действия и трудовые движения.

Структура производственной операции состоит из следующих элементов. Установка - это часть операции, выполняемая при одном положении (креплении) детали. Установка может состоять из одного или нескольких переходов. Положение детали на станке при одном ее закреплении - позиция детали.

Технологический переход (технологическое изменение) - это технологически однородная часть опера­ции, в результате которой происходит только одно технологическое изме­нение предмета труда, выполненное при одном режиме работы оборудова­ния (температура, давление, режим) и неизменном инструменте.

[ При механической обработке под одним технологическим изменением (переходом) понимается обработка одной поверхности, например, черновая обточка заготовки, нарезка резьбы и т.д. Характерная особенность перехо­да- возможность его выделения из общего процесса обработки и выпол­нения на другом станке как самостоятельной операции.

При ручных работах под переходом понимается часть операции по обра­ботке определенной поверхности одним инструментом или одно сочленение двух или нескольких сборочных единиц (деталей) при помощи одних и тех же инструментов, приспособлений.

При аппаратурных процессах переход - это часть операции, соответст­вующая периоду выдержки при определенном режиме (температура, давле­ние), периоду доведения режима до определенных параметров.

Например, операцию отжига металла можно разделить на следующие переходы: нагрев до определенной температуры, период выдержки при дан­ной температуре; период охлаждения заготовки в печи до температуры, предусмотренной технологией.]

Вспомогательный переход - это законченная часть технологического перехода, состоящая из однократного перемещения инструмента относи­тельно заготовки, не сопровождающегося изменением формы, размеров, чистоты поверхности или свойств заготовки, но необходимого для выпол­нения рабочего хода.

Рабочий ход - это законченная часть технологического перехода, со­стоящая из однократного перемещения инструмента относительно заготов­ки, сопровождающегося изменением формы, размеров, чистоты поверхно­сти, или свойств заготовки. Вспомогательный ход - это законченная часть технологического пере­хода, состоящая из однократного перемещения инструмента относительно заготовки, не сопровождающегося изменением формы, размеров, чистоты поверхности, или свойств заготовки, но необходимого для выполнения ра­бочего хода. Позиция - это фиксированное положение заготовки или собираемой сборочной единицы для выполнения определенной части операции.

Трудовое движение - это однократное перемещение рабочего органа человека (руки, ноги, корпуса и т.д.). Например, «протянуть руку к инстру­менту», «взять (захватить) инструмент».

Трудовое действие - это логически завершенная совокупность непрерывных трудо­вых движений при неизменных предметах и средствах труда. Например, «включить про­дольную подачу суппорта», «взять инструмент», «положить деталь».

Трудовой прием - это технологически завершенная часть операции, т.е. законченная совокупность трудовых действий работ­ника определенного целевого назначения. Например, прием «установить деталь в патро­не токарного станка». Трудовые приемы в зависимости от назначения подразделяются на:

Основные (технологические) предназначены для непосредствен­ного осуществления цели данного технологического процесса по изменению физико-химических свойств, формы или положения предмета труда.

Вспомогательные - обеспечение подго­товки к выполнению основных приемов.

Приемы объединяются в комплексы приемов. Если приемы объединяют­ся в их технологической последовательности, то создаются технологические комплексы приемов (например, приемы «установить деталь в патроне» и «зажать деталь в патрон» можно объединить в один технологический ком-«установить деталь в патроне и зажать»).

Если приемы объединяются по признаку единства какого-либо фактора, влияющего на их продолжительность, то это расчетный комплекс.

Необходимость анализа трудовых движений, как первичного, исходного и наиболее универсального элемента трудового процесса, обусловлена целью выявления лишних, менее эффективных движений, установления возможности их со­вмещения, изменения траектории и т.п. и на основе их совершенствования рационализировать сам трудовой процесс в целом и метод его выполнения. Системы рационализации труда и микроэлементного нор­мирования основаны на тщательном изучении и анализе трудовых движе­ний. Поэтому для изучения и анализа трудовых движений необходимо знать основные их характеристики и параметры, которые зависят от вида движений. В этих целях производится классификация трудовых движений.

Тема 4. Трудовой процесс. Метод труда.

С понятием «труд» тесно связано понятие «трудовой процесс». Нередко их не различают: труд, как процесс, протекающий во времени и пространстве, называют трудовым процессом.

Однако между этими понятиями есть некоторые различия, хотя при решении определенных задач не исключается возможность рассматривать их как синонимы. В общем виде «труд" – это более широкое понятие. Он может рассматриваться с различных сторон (гигиена труда, культура труда, физиология труда, психология труда, социология труда, экономика труда и т.д.), выступать обобщенной характеристикой производственного процесса.

Понятие "трудовой процесс" чаще всего связывают с действиями человека по изменению предмета труда. В его узком понимании понятие "трудовой процесс" непосредственно связано с решением задач в области организации, регламентации и нормирования труда.

В современной учебной литературе авторы предлагают достаточно широкое толкование трудового процесса в зависимости от постановки тех целевых задач, которые и определяют вычленение того или иного аспекта трудового процесса в качестве определяющего.

Так, в учебном пособии под редакцией В.В. Адамчука трудовой процесс понимается как совокупность действий работников, необходимых для целесообразного изменения предмета труда. В учебнике под редакцией Ю.Г. Одегова авторы рассматривают трудовой процесс как совокупность действий исполнителя или группы исполнителей по преобразованию предметов труда в его продукт, выполняемый на рабочих местах. С точки зрения Г. Э. Слезингера трудовой процесс представляет собой цикл последовательно осуществляемых человеком действий, которые необходимы и достаточны для получения промежуточных и конечных результатов работы. Коллектив авторов экономического факультета МГУ рассматривает еще один вариант, где под трудовым процессом подразумевается совокупность взаимосвязанных действий человека в ходе создания материальных благ или оказания услуг, направленных на достижение законченного результата труда на конкретном рабочем месте и в четко очерченный промежуток времени..

Но любая трактовка трудового процесса сводится, в конечном счете, к совокупности действий исполнителя по заранее заданному преобразованию предметов труда, завершающим результатом которых является получение экономически обоснованных и необходимых товарных продуктов.

С экономической точки зрения трудовой процесс – это процесс потребления рабочей силы в целях производства материальных благ или оказания услуг.

Из определений данного понятия следует, что всякий трудовой процесс характеризуется совокупностью конкретных действий исполнителей, направленных на осуществление комплексного технологического процесса. Технологический процесс определяет содержание,порядок действий исполнителей, а также их определенную последовательность , как при производстве материальных благ, так и в ходе выполнения конкретных функций в сферах деятельности, отличных от материальных.

Это означает, что трудовой процесс реализует (опосредствует) разработанный технологический процесс. Не случайно К. Маркс писал: "...в процессе труда деятельность человека при помощи средств труда вызывает заранее намеченное изменение предмета труда".

Классификация трудовых процессов.

В отраслях экономики осуществляются самые разнообразные трудовые процессы. Трудовые процессы могут рассматриваться применительно к отдельным рабочим местам, а также в более широком плане (бригада, отдел, цех и т.д.), т.е. в узком и широком смысле этого слова.

Трудовые процессы различаются по:

· характеру предмета и продукта труда;

· функциям работников;

· степени участия человека в преобразовании предмета труда;

· форме организации труда.

Классификация трудовых процессов по таким признакам как степень участия человека, форма организации труда , характер предмета и продукта труда в общем виде может быть представлена следующей схемой:

По характеру предмета и продукта труда выделяют два вида трудовых процессов – вещественные и информационные. Вещественные трудовые процессы характерны для рабочих, так как предметом и продуктом труда рабочих является вещество (сырье, материалы, детали машин и т.п.) или энергия (электрическая, тепловая, гидравлическая и т.п.). Информационные трудовые процессы характерны для служащих, так как одним из основных предметов и продуктов труда служащих является информация (экономическая, технологическая, конструкторская и т.п.).

По мере научно-технического прогресса возрастает доля информационных трудовых процессов. С изобретением компьютеров значительно больше стало трудовых процессов, которые в той или иной степени относятся к информационным процессам.

Дальнейшая дифференциация трудовых процессов рабочих и служащих производится по их функциям . В настоящее время трудовые процессы рабочих делят на основные и вспомогательные.

Основные процессы направлены на изменение основных предметов труда и придание им свойств готовых продуктов.

Вспомогательные процессы направлены на создание условий для нормального хода основного процесса производства. Целью вспомогательных процессов является изготовление продукции, которая используется в основном производстве, но не входит в состав готового продукта предприятия (продукция для внутреннего потребления). Состав и сложность вспомогательных процессов зависит от особенностей основных процессов.

Отдельную группу составляют обслуживающие процессы , т.е. процессы обслуживания оборудования и рабочих мест путем транспортировки, хранения, контроля, материально-технического обеспечения.

В основном производстве, где производится основная продукция предприятия, протекают основные, и вспомогательные трудовые процессы, включая обслуживающие, тогда как во вспомогательном производстве, обеспечивающем основное производство необходимыми видами комплектующих изделий, инструментом, ремонтом и т.д., протекают только вспомогательные и обслуживающие процессы.

Именно эти три вида процессов обычно выделяют для целей нормирования труда, так как они нацелены на выпуск продукции в основных цехах, на выпуск продукции во вспомогательных цехах и на обслуживание рабочих мест в основных и вспомогательных цехах.

Соответственно по характеру выполняемых функций выделяют группы основных, вспомогательных и обслуживающих рабочих. Служащие по выполняемым функциям также делятся на три группы, которые были рассмотрены выше.

Особенности трудовых процессов с точки зрения нормирования труда определяются:

√ типом производства (массовые, крупносерийные, серийные, мелкосерийные и индивидуальные);

√ назначением и характером выпускаемой продукции, а также характером функций, выполняемых работниками в процессе труда (выпуск основной продукции и продукции общефирменного назначения, подготовка производства и его обслуживание);

√ характером протекания технологического процесса во времени (непрерывные, дискретные).

По степени участия человека выделяют трудовые процессы в зависимости от применяемых средств труда.

Ручные процессы осуществляются одним рабочим или группой рабочих вручную или с применением простейших орудий труда (топор, рубанок, лопата, гидравлический инструмент и т.п.). В таких процессах предметы труда изменяются под воздействием физических усилий рабочих.

В машинно-ручных процессах предмет труда обрабатывается механизмом при непосредственном участии рабочего (шитье на швейной машине, обработка деталей на станке с ручной подачей и т.д.).

При машинных процессах предмет труда (форма, вид, размеры, положение) изменяют механизмы машины, а рабочий вручную или при помощи механизмов управления машиной выполняет элементы вспомогательной работы (закрепление и съем деталей на станке, смена инструмента и др.).

Автоматизированные процессы осуществляются под контролем и наблюдением рабочего без его непосредственного участия. Основная работа по преобразованию предмета труда полностью автоматизирована. При частичной автоматизации процесса вспомогательная работа исполнителя автоматизирована частично (полуавтоматы), при полной – полностью автоматизирована (автоматы).

В связи со спецификой автоматизированного производства возникает вопрос: что является предметом труда, самим трудом и орудиями труда в автоматизированном производстве?

Если в традиционном производстве (ручное, машинное) человек создает полезный продукт, непосредственно воздействуя на предмет труда при помощи средств труда, то в условиях автоматизированного производства живой труд взаимодействует уже с машинами, на которые направлены усилия человека. В этих условиях предметом труда является автоматизированное оборудование, орудиями труда – средства автоматизации (роботизации) и компьютеризации, а самим трудом – обслуживание и управление оборудованием.

Функциональное содержание труда рабочего в результате автоматизации производства изменяется следующим образом (см. табл.):

Функции рабочего	Занятость выполнением функции
Механические средства труда	Частично автоматизированные средства труда	Полностью автоматизированные средства труда
Ознакомление с содержанием поставленной задачи	занят частично	занят частично	занят
Подготовка к выполнению технологического процесса	занят	занят частично	не занят
Непосредственное воздействие на предмет труда	занят	занят частично	не занят
Межоперационное перемещение предмета труда	занят	занят частично	не занят
Наблюдение за ходом технологического процесса	занят	занят	занят
Контроль, наладка, ремонт средств труда	не занят	занят	занят
Контроль количества и качества продукции	занят	не занят	не занят

Приведенная классификация трудовых процессов имеет значение для определения требований к точности устанавливаемых норм труда.

Содержание трудового процесса формируется под воздействием ряда факторов, а именно в зависимости от: технических средств, предназначенных для осуществления заданной работы; технологии; организации производства и труда; санитарно-гигиенических и других условий ее выполнения; основных особенностей исполнителей работы. Оно всегда ассоциируется с конкретным трудом на конкретном рабочем месте.

Элементы трудовых процессов . В практике нормирования труда первичным элементом трудового процесса принято считать трудовое движение.

Под трудовым движением понимается однократное перемещение работником в процессе выполнения работы корпуса, руки, ноги или др. части тела (протянуть руку к инструменту, взять инструмент).

Трудовые движения – самые универсальные элементы трудового процесса. Они имеют высокую повторяемость. Например, при укладке вручную мармелада в лотки трудовое действие «взять мармелад» может повторяться за смену 4550 раз.

Исследования, проведенные НИИ труда в нескольких отраслях промышленности, показали, что при одинаковых условиях, составе и последовательности выполнения движений время на их выполнение практически одинаково. Например, время на выполнение трудового движения «взять предмет весом до 3-х кг одной рукой» составило (сек): в машиностроении – 0,56; в текстильной промышленности – 0,5; в швейной промышленности – 0,6; в пищевой промышленности – 0,55.

Под трудовым действием понимается логически завершенная совокупность непрерывно следующих друг за другом трудовых движений, осуществляемых одним или группой работников при неизменных предметах и средствах труда (взять инструмент, положить деталь).

Под трудовым приемом понимается совокупность непрерывно следующих друг за другом трудовых действий, составляющих завершенную часть работы, осуществляемой одним или группой работников над одним или несколькими предметами труда (установить деталь в патрон токарного станка).

Трудовые приемы в зависимости от назначения подразделяются на основные и вспомогательные. Основные (технологические) приемы предназначены для осуществления цели изменения предмета труда. Целевое назначение вспомогательных приемов – обеспечение подготовки к выполнению основных приемов.

Комплексы трудовых приемов представляют собой совокупность трудовых приемов, составляющую часть трудовой операции (установить деталь в патрон и зажать).

Под трудовой операцией понимается совокупность трудовых приемов или их комплексов, осуществляемых одним или группой работников на одном рабочем месте, включающая все их действия по выполнению единицы заданной работы над одним предметом труда.

Комплексом операций называют группу операций по изготовлению одного изделия на одном производственном участке при неизменном составе исполнителей.

Итак, с точки зрения нормирования труда составными частями трудового процесса, который выполняется работником или группой работников в течение рабочего дня, являются трудовые операции, которые состоят из приемов, действий и движений работника.

Трудовая операция характеризуется постоянством предмета труда, рабочего места и исполнителей. При изменении двух последних условий (рабочего места и исполнителей) работа над одним предметом труда разделяется на отдельные операции. Трудовая операция, как законченный цикл трудовых действий по изменению предмета труда, выполняемых одним или группой работников на одном рабочем месте, является основным структурным элементом трудового процесса. В силу этого именно трудовая операция является объектом анализа и нормирования труда и для этой цели она разделяется на трудовые приемы, действия и движения.

Структуризация трудового процесса с доведением его содержания до отдельных движений проводится с целью изучения и измерения затрат рабочего времени, выявления факторов, от которых зависит продолжительность каждого элемента, установления рациональной последовательности выполнения элементов.

Детальная структуризация трудового процесса характерна для постоянно повторяющихся операций, что имеет место, как правило, в массовом и крупносерийном производстве. В других сферах деятельности и типах производства (серийное, единичное производство) его структура может быть более укрупненной.

В инновационной сфере деятельности трудовой процесс состоит из операций в пределах каждой стадии исследований и разработок, а в управленческой и предпринимательской сферах – в пределах каждой функции управления.

Метод труда.

Трудовые движения, действия и приемы, их состав и последовательность выполнения определяют метод труда , от которого в немалой степени зависит эффективность труда работников.

В условиях рыночной конкуренции особое значение для каждой компании приобретает уменьшение издержек и извлечение благодаря этому большего дохода. В качестве ключевого направления в этой деятельности выступает правильная организация трудовых процессов.

Актуальность вопроса

При создании продукции материалы, полуфабрикаты и сырье превращаются в готовые изделия. При этом используется три компонента: орудия производства, предмет и рабочая сила. С помощью первых человек изменяет форму объекта, его физико-химические характеристики, вид, место расположения. Орудия производства применяются в контроле процесса изготовления изделия, при осуществлении прочих мероприятий. В совокупности все операции образуют деятельность предприятия. Таким образом, в содержание трудового процесса входят операции персонала, необходимые для целесообразного изменения предмета. При этом эффективность операций зависит от различных факторов. Среди них и характер производственного процесса, и специфика задания, и степень участия человека в его выполнении.

Особенности изготовления продукции

В ходе рабочей деятельности материалы, сырье и полуфабрикаты превращаются в изделия, готовые к применению/употреблению. Это осуществляется при участии либо под контролем человека. На практике принята следующая классификация производственных процессов:

1. Основные. Их назначение заключается в изготовлении товаров для рынка.
2. Вспомогательные. К ним, например, относят транспортные, ремонтные операции. Они обеспечивают нормальную работу предприятия.

Классификация имеет существенное практическое значение. Любой из них можно рассмотреть с двух сторон. В первую очередь, производственные процессы - это комплексы изменений, происходящих с предметами. Вместе с этим они являются совокупностью действий работников, направленных на получение готового продукта. В первом случае речь о технологическом, а во втором - о трудовом процессе.

Категории операций

Технологические процессы классифицируются по:

• степени непрерывности;
• источнику энергии;
• методу воздействия на предмет.

В зависимости от энергетического источника выделяют активные и пассивные операции. Последние считаются природными и не требуют дополнительной энергии, преобразованной человеком для воздействия на предмет. Примером пассивной операции является остывание металла в нормальных условиях. Активные процессы идут при непосредственном воздействии или человека на предмет, или приводимого в движение энергией, преобразованной работником. Технологические операции могут быть непрерывными либо дискретными. В первом случае не останавливается в период загрузки материалов, выдачи продукции, во время контрольных мероприятий. Соответственно, вторая категория отличается наличием перерывов. В зависимости от метода воздействия на предмет и типа используемого оборудования технологический процесс может быть аппаратным или механическим. Последний осуществляется сотрудником вручную либо при помощи машин, станков и пр. В таком процессе предмет подвергается механическому воздействию. Вследствие него происходит изменение формы, положения, размеров объекта. Аппаратные процессы предполагают воздействие тепловой энергией, химическими реакциями, биологическими элементами или излучением. Такие операции происходят в камерах, печах, сосудах, ваннах и пр. В результате получают продукт, который может отличаться от исходного материала своими химическими свойствами, агрегатным состоянием, структурой. Аппаратные операции чаще всего используются в пищевой, металлургической, микробиологической, химической промышленности.

Исследование трудовых процессов

Все технологические операции на предприятиях осуществляются при участии человека. В промышленных условиях трудовой процесс представляет собой деятельность персонала, направленную на преобразование определенных ресурсов в конкретную продукцию. В качестве ключевых ее признаков выступают:

• энергетические и временные затраты;
• полезность результатов;
• доходы;
• степень удовлетворенности выполнением функций.

Суть деятельности определяется по совокупности операций и движений персонала, которые требуются для исполнения всех стадий. Организация трудовых процессов должна обеспечивать:

• получение заданий;
• информационную и материальную подготовку;
• непосредственное участие в преобразовании сырья в готовый продукт, согласно технологии;
• сдачу результата.

Специфика

Трудовой процесс и его рационализация обеспечиваются используемыми способами выполнения отдельных операций, способствующих снижению физической нагрузки, созданию удобства при осуществлении деятельности, исключению ненужных и многократных действий. Применяемые методы облегчают и контрольно-учетные мероприятия. Классификация, содержание и состав трудовых процессов тесно связаны с технологией, используемой на предприятии. В этой связи эффективность деятельности будет зависеть не только от непосредственного ее исполнителя. Немаловажное значение имеет конструкция используемого оборудования, организация трудовых процессов и рабочих мест. Эти элементы играют все большую роль в современных условиях.

Особенности рабочей деятельности

Трудовой процесс, принципы его организации считаются одним из фундаментальных элементов любого предприятия. В условиях автоматизации и механизации существенно повышаются требования к качеству деятельности персонала, осуществляющего обслуживание оборудования. Это обуславливается тем, что именно от этого будет зависеть эффективность предприятия.

Классификация трудовых процессов: схема, таблица

Структура деятельности зависит от задания, используемой технологии и материально-технического обеспечения. Для изучения ее разнообразия проводится классификация трудовых процессов. Различные типы деятельности объединяются в группы по конкретным признакам. В зависимости от целей изучения, выбираются те или иные критерии, которыми характеризуется трудовой процесс и его организация. Классификация деятельности персонала может проводиться по:

• особенностям используемого сырья в химических, металло- и деревообрабатывающих операциях, и других;
• исполняемым функциям (классификация трудовых процессов в этом случае предусматривает деление на основные, обслуживающие, управленческие операции);
• типу производства: оно может быть массовым, серийным, индивидуальным (единичным);
• характеру и содержанию операций: они могут быть обрабатывающими, тепловыми, добывающими, физико-химическими и так далее;
• форме организации трудовой деятельности: она может быть индивидуальной, предметно-замкнутой, коллективной;
• периодичности и продолжительности.

Основная информация представлена в таблице ниже.

Характеристики

В зависимости от назначения продукции деятельность персонала разделяется на вспомогательную и основную. Такая классификация трудовых процессов оказывает влияние на выбор норм для сотрудников, способов их установления. Она также воздействует на выбор методов создания необходимых условий для осуществления людьми своей профессиональной деятельности. Классификация трудовых процессов проводится также в зависимости от степени участия персонала в них. Ручные операции выполняются вручную либо с использованием немеханизированных орудий. К примеру, это может быть окрашивание заготовки кистью. Ручные механизированные операции выполняются с применением более сложных инструментов. К примеру, это может быть сверление отверстий с помощью электродрели. Машинно-ручные операции выполняются механизмами с участием работника. При этом специалист прилагает определенные усилия для управления элементами оборудованием. К машинным операциям относят процессы, которые выполняются на станках и других агрегатах. В этих случаях участие сотрудника сводится исключительно к управлению оборудованием. Автоматизированными называют процессы, которые выполняются машинами, движение рабочих органов которых, а также управление осуществляется по заданной программе с использованием компьютеров. Задачи сотрудника сводятся к контролю хода операций.

Характер продукта и предмета

Существует классификация трудовых процессов, в рамках которой операции разделяют на информационные и вещественно-энергетические. В последнем случае продукт и предмет профессиональной деятельности - вещество (детали, материалы, сырье) либо энергия (гидравлическая, тепловая, электрическая). Соответственно, такие трудовые процессы характерны для работников. Продукт и предмет в первом случае - информация. Она может быть конструкторской, технологической, экономической. Информационные операции осуществляют служащие (специалисты).

Специфика создания условий для деятельности

В качестве одного из ключевых компонентов организации труда в компании выступает совершенствование планирования и улучшение обслуживания имеющихся рабочих мест. Это необходимо для формирования условий для выполнения высококачественных и высокопроизводительных операций при как можно меньших физических затратах. Рабочие места - первичное звено структуры предприятия. Каждое из них является зоной приложения физических и умственных усилий человека. Рабочее место должно оснащаться необходимыми средствами, используемыми для выполнения поставленных задач одним или несколькими субъектами. Оно предопределяет условия осуществления деятельности (тяжелые, нормальные, вредные), режимы отдыха и занятости, характер операций (монотонные, разнообразные и так далее).

Ключевые направления администрирования

Рабочее место выступает в качестве одной из важнейших категорий, изучаемых в рамках теории управления. Это обуславливается тем, что зона, в которой человек выполняет свои профессиональные задачи, оказывает непосредственное влияние на эффективность деятельности. От нее в свою очередь зависит результативность управления персоналом и предприятием в целом. В процессе организации мест работы решаются задачи по:

• оптимальному использованию площади предприятия;
• рациональному расположению в пределах ограниченного участка всех элементов рабочего места;
• созданию удобных и комфортных условий для сотрудников;
• предотвращению негативного воздействия на людей внутренних и внешних факторов;
• бесперебойному качественному обслуживанию каждого рабочего места, обеспечению ритмичного, непрерывного и синхронного функционирования участков.

Цель администрирования

На рабочих местах происходит соединение компонентов трудового процесса: средств, предмета и непосредственных усилий сотрудников. Основной задачей в рамках администрирования выступает функциональное размещение элементов для уменьшения временных и физических потерь. Особое внимание уделяется обеспечению безопасности при оснащении рабочих мест. Грамотное управление характеризуется адекватным обоснованием нормирования профессиональной деятельности. Это достигается, если стандарты разрабатываются:

• опытными специалистами;
• по рекомендованной методике;
• с применением норматива труда.

Анализ временных затрат

Он необходим для установления адекватных нормативов. Анализ выполняется в соответствии с используемой классификацией временных затрат работников. В качестве критериев могут выступать:

• непосредственные физические усилия персонала;
• предмет деятельности;
• оборудование.

Рабочее время является мерой трудовых затрат.

Значение обслуживания и обеспечения участков

На рабочих местах должны быть налажены своевременная доставка сырья, инструментов и материалов, ремонт и наладка оборудования. На предприятиях создается и реализуется система комплексного обеспечения участков. Она предусматривает:

• подготовку и доведение плановых заданий до персонала и распределение операций;
• оснащение инструментом;
• наладку оборудования;
• обеспечение энергией, межремонтное обслуживание устройств и установок;
• текущий ремонт и профилактику оборудования;
• контроль качества орудий и предметов труда;
• прием готовых изделий на склады.

Аттестация

Она позволяет обнаружить рабочие места, которые не соответствуют современным требованиям, на которых используется малоквалифицированный тяжелый, ручной труд или выполнение заданий осуществляется в опасных для сотрудника условиях. Все недостатки, выявленные в ходе аттестации, должны быть устранены в самые короткие сроки. Приведение рабочих мест в соответствие с современными требованиями является обязанностью руководителей. Выполнение позволяет усовершенствовать и оптимизировать деятельность предприятий.

Заключение

Трудовые процессы и их классификация являются основой деятельности любого предприятия. В современных условиях при постоянно растущей роли автоматизации растут требования к качеству и скорости операций. В рамках управленческой деятельности разрабатываются и внедряются модели оптимизации рабочего пространства, устраняется морально и физически изношенное оборудование.